ת"ק 1602-10-13 מגן נ' מחסני חשמל בע"מ/ אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ 520039975

התובע, עו"ד במקצועו אשר מנהל לשיטתו את משרדו מביתו, ואשר מרבית עבודתו בשעות הלילה, בשל אופי עיסוקו (עסקאות בינ"ל), רכש אצל הנתבעת מזגן חדש לחדר התינוקת בביתו, ולשיטתו תואמה לו התקנה של המזגן ליום ה', 18/7/13, כ- 3 ימים לאחר הרכישה, בין השעות 14:00 עד 18:00.

לשיטת התובע ההתקנה היתה כלולה במחיר המזגן, אשר הוצע במחיר מבצע של 2,000 ₪ כולל התקנה, ואולם כאשר ביצע את הרכישה והובהר לו כי שם המתקין אשר עתיד להגיע אל ביתו הוא "יוני" חשד שמא מדובר בטכנאי אותו הכיר במקרה אחר ואשר עימו הסתכסך, ועל כן הובהר לו כי אם אמנם מדובר באותו בחור, יוכל במועד ההתקנה לוותר על ביצועה, ועלות ההתקנה תופחת, בדרך של זיכוי.

יצויין כי בקבלה שהפיקה הנתבעת לתובע צויין מחיר ההתקנה בנפרד, בסך של 500 ₪.

בהגיע המועד המיוחל המתין התובע, כך לשיטתו, בביתו מהלך כל השעות שהוגדרו בטופס ההתקנה שנמסר לידיו במועד הרכישה, ומשלא הגיע המתקין ערך נסיונות ליצור קשר עם הנתבעת. לשיטתו, משנסיון למצוא איש מטעם הנתבעת טלפונית לא צלח איתר את מספר הטלפון של המתקין, ואז, בשעה 19:30, שוחח עימו טלפונית.

או אז הודיעו המתקין כי הזמנת ההתקנה כלל לא הועברה אליו, וכי לא ידע כלל שעליו להגיע אל בית התובע באותו מועד.

לשיטתו, למחרת היום נסע אל חנות הנתבעת, ביקש לבטל את ההתקנה, והובהר לו, לאחר בירור במקום, כי עקב תקלה לא הועברה הזמנת ההתקנה אל המתקין ולא תועדה ברישומי הנתבעת. לטענתו לאחר שביטל את ההתקנה אצל הנתבעת פנה והזמין מתקין אחר, אשר ביצע את ההתקנה.

לאור כל אלו מבקש התובע לחייב את הנתבעת לשלם סך של 7,265 ₪, סכום המורכב מראשי הנזק הבאים –

4,950 ₪ עבור חמש וחצי שעות המתנה לטכנאי מכפלת הסך של 950 ₪ שלשיטתו בו הוא מחייב את לקוחותיו;

1,350 ₪ עבור שעה וחצי בשל הצורך בנסיעה מיוחדת לחנות הנתבעת למחרת יום ההתקנה המיועד, לשם ביצוע בירור וביטול הזמנת ההתקנה;

90 ₪ הוצאות נסיעה עבור 30 ק"מ מכפלת 3 ₪ לק"מ;