ת"ק 16003-05-15 כהן נ' רון טכניקה בע"מ - פסקדין
|
ת"ק בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה |
16003-05-15
8.11.2015 |
|
בפני הרשמת הבכירה: אושרית הובר היימן |
|
| - נגד - | |
|---|---|
|
תובע: צבי כהן |
נתבעת: רון טכניקה בע"מ |
| פסק דין | |
ביום 20.04.15 הזמין התובע מן הנתבעת שירות תיקון למכונת כביסה.
לטענת התובע, בשיחה הטלפונית הוסבר לו ע"י נציגת השירות, כי עלות ביקור הטכנאי הינה 270 ₪ וכי תפקידו לאתר את התקלה ולתקנה במידת האפשר.
לטענת התובע, טכנאי הנתבעת שהגיע היה קצר רוח ולאחר שבדק את המכונה דקות ספורות, קבע שתוף המכונה תקוע ועל כן יש לשנע את המכונה למעבדת התיקונים בירושלים בעלות יקרה ולחלופין הציע לתובע לרכוש מכונה חדשה.
עוד טען התובע, כי לאחר שעזב הטכנאי, הבין כי מדובר במעשה נוכלות.
בעדותו בבית המשפט טען התובע, כי הטכנאי הגיע ללא ציוד וכלים מתאימים.
כי פרק זמן קצר לאחר מכן הצליחו בני הבית לפתוח את התוף התקוע ולהחזיר את המכונה לפעילות תקינה. למחרת, כאשר פנה התובע אל הנתבעת, הוצע לו ביקור נוסף ללא עלות אך נדחתה בקשתו להשבת כספו.
התובע עתר, כי ביהמ"ש יחייב את הנתבעת בהשבת עלות הביקור וכן בתשלום פיצוי נוסף בסך 250 ₪.
מנגד, טענה הנתבעת בכתב ההגנה, כי בשיחת הטלפון בה הוזמן השירות הוסבר לתובע באופן מפורש, כי עלות ביקור הטכנאי הינה 270 ₪ ואינה כוחחת תיקון וחלקים וכי במידת האפשר תתוקן בבית הלקוח ובמידה ולא יהיה צורך בהובלה למעבדה בעלות נוספת. התובע הסכים לתנאים ועל כן נשלח טכנאי.
בעדותו של הטכנאי, מר אהרון רונן, הכחיש כי היה קצר רוח וכי הגיע ללא הציוד המתאים. לדבריו, היות והביקור הוגדר ע"י התובע כדחוף, עשה מאמצים להגיע אל בית התובע עוד באותו היום. כן, טען כי עשה מאמצים לשחרר את תוף המכונה במקום וכי רק לאחר שלא עלה בידו לעשות כן, הציע לתובע כי המכונה תועבר למעבדה.
הנתבעת טענה, כי התובע לא הציג כל אסמכתא לכך שהמכונה חזרה לתפקוד תקין.
דיון והכרעה:
לאחר ששמעתי את הצדדים ועיינתי בראיות שהובאו בפני, נחה דעתי כי דינה של התביעה להידחות, ואלו נימוקיי:
התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
| הודעה | Disclaimer |
|
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי. האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר. |
|