ת"ק 15947-03-15 לבב נ' מלונות אפריקה ישראל בע"מ

1.זו תביעה לפיצוי כספי עקב הפרת חוזה לפיו התובעת ובעלה הזמינו חבילת נופש במלון קראון פלזה בים המלח (השייך לנתבעת) בין התאריכים 15.1.15 ל-17.1.15 תמורת 1,880 ₪. לטענת התובעת כל מטרת ביקורה לים המלח הייתה מנוחה מוחלטת לאור העובדה שהיא עובדת שעות רבות כאחות. אולם לטענתה תנאי האירוח במלון לא אפשרו לה להשיג את מטרת הביקור ומכאן תביעתה.

2.ביום ה' 15.1.15 בשעה 13:00 הלכה התובעת לישון – אולם:

"הייתה ריצה של ילדים בפרוזדור" (עמ' 1 שורה 10).

התובעת התקשרה לקבלה ונשלחו אנשי צוות הביטחון למקום ופסק הרעש. אולם התובעת לא הצליחה לישון אחר כך.

ביום שישי, 16.1.15 באותה שעה, שוב היו ילדים בפרוזדור והפעם התובעת ירדה לקבלה :"ואמרנו שזה בלתי אפשרי, שבאנו לנוח" (עמ' 1 שורה 13).

נציגי המלון הציעו לתובעת ובעלה ארוחת צהריים בשבת בחינם, ואף הציעו להחליף לתובעת חדר בקומה אחרת שאין בה ילדים. למעשה דובר בשדרוג ללא תוספת כסף.

התובעת סירבה להצעות אלה. התובעת ובעלה היו מוזמנים לארוחת שבת אצל חברים בערב.

התובעת בחרה מסיבות השמועות עמה שלא לקבל הצעת השדרוג.

על סמך העובדות האמורות התובעת עותרת לפיצוי בסכום של 1,000 ₪.

3.לאחר ששקלתי את טענות הצדדים החלטתי לדחות את התביעה ולהלן הנימוקים לכך:

א. שוכנעתי שהיה רעש מטריד מילדים ביום ה' אך הדבר טופל תוך שעה.

באשר ליום שישי, התופעה חזרה על עצמה והוצעה לתובעת להחליף חדר לקומה אחרת ללא ילדים ללא תוספת כסף.

על בסיס נתונים אלה, לא הוכחה כלל הפרת הסכם שמזכה את התובעת בפיצוי.