ת"ק 15855-03-15 שמילוביץ נ' בזק בינלאומי בע"מ - פסקדין

זו תביעה להחזר כספים שהתובע טוען שהנתבעת גבתה ממנו שלא כדין.

להלן פרטי הסכומים:

א. סך של – 1,425 ₪ בחשבונית מיום 10.12.2014

ב. סך של – 1,464 ₪ בחשבונית מיום 11.01.2015

ג. סך של – 1,430 ₪ בחשבונית מיום 10.02.2015

בנוסף, התובע עותר לפיצוי כללי בסך של – 1,500 ₪ ועוד 150 ₪ עבור אגרות בית משפט. ,

התובע היה בקשר עם הנתבעת בגין שירותי שיחות לחו"ל מטלפון ביתי ומטלפון נייד. לתובע היה הסדר לפיו ישלם סך של – 1,500 ₪ לחודש תמורת 400 דקות שיחה לחו"ל.

בתחילת פברואר 2015 התובע גילה שהשירות הבינלאומי במכשיר הנייד בוטל. התובע סבר שהסיבה לכך היא העובדה שלא שילם חוב לנתבעת מחודש יולי 2014 עד חודש ינואר 2015. לא כך הם פני הדברים, אלא שלנתבעת היה חשש לפיו בוצע שימוש של גורם זר בקו לאור סכומי חיוב גבוהים בהם הבחינה.

התובע לא קיבל על ניתוק זה או על הסיבה לניתוק כל הסבר מאת הנתבעת.

כתוצאה מהדברים האמורים, התובע ראה לנכון בחודש פברואר 2015 להתנתק משירותי הנתבעת , אך לא הצליח. כאשר השתמש באתר Netek.co.il התברר לו שהוא רשום כקו עסקי שלא ניתן לבטל דרך אתר Netek. בסופו של דבר התובע הצליח להתנתק תוך ביטול אמצעי התשלום וטען בפני שמגיע לו פיצוי עקב התנהלות הנתבעת והחזר הסכומים המפורטים לעיל .

אין כל ממש בתביעה זו, לכן דינה להידחות ולהלן הנימוקים לכך:

1. שיטת גביית הכסף על ידי הנתבעת היא – שוטף + שלושים יום. כך שהתמורה בגין השירותים בחודש מסוים ניגבת בחודש שלאחריו ואם התשלום מבוצע בכרטיס אשראי הגביה נעשית כחודשיים לאחר מתן השירות. לכן, כאשר התובע ביטל את אמצעי התשלום בחודש פברואר 2015 נוצר מצב שלא שילם בגין השירות בחודש ינואר 2015 בסך של – 1,422 ₪.