ת"ק 15693-11-14 אברמוב ואח' נ' א.ל.מ. סחר 2000 בע"מ ואח'

ביום 12.2.10 , רכשו התובעים מאת הנתבעת מקרר יוקרתי מסוג סמסונג, שעלותו כ- 40,000 ש"ח.

הנתבעת הינה רשת לממכר מוצרי חשמל. הנתבעת היא זו שמכרה את המקרר לתובעים.

צד ג הינה היבואן של המקרר שנרכש, מספקת תעודת האחריות ונותנת שירותי התיקונים למקרר.

לטענת התובעים, בסמוך לאחר קבלת המקרר בביתם, הבחינו בשריטות בדלת הנירוסטה של המקרר. התובעים פנו לנתבעת ונציגי צד ג החליפו את ציפוי הנירוסטה בציפוי חדש.

על אף שלטענת התובעים, עלה בליבם החשד כי מדובר במקרר משומש, לא עמדו התובעים על כך שהמקרר יוחלף במקרר אחר והסתפקו בתיקון שבוצע כאמור.

בחלוף כשנה וחצי החלו התובעים להתלונן על תקלות של נזילות מים במקרר. התובעים הזמינו שירות תיקונים מצד ג, נשאו בעלויות התיקונים שבוצעו, ואולם תיקונים אלו שבו ונשנו.

לא זו אף זו, במהלך התיקונים שבוצעו ע"י צד ג, נגרמו נזקים למקרר, לרבות סדק לרצפת המקרר. התיקונים הרבים שבוצעו, לא בוצעו כראוי, ונכון להיום המקרר אינו תקין ואינו בשימוש.

התובעים דורשים בתביעתם כי המקרר יוחלף במקרר חדש ולחילופין שתושב לידיהם עלות רכישת המקרר.

לטענת הנתבעת, אין לתובעים יריבות כלשהי כלפיה, מאחר והיא אינה היצרנית ו/או היבואנית ו/או נותנת האחריות והשירות של המקרר, כי אם צד ג.

הנתבעת מציינת כי דיווחה לצד ג מיד לאחר ביצוע המכירה, צד ג סיפקה לתובעים תעודת אחריות מטעמה ביחס למקרר, וצד ג היא זו שסיפקה בפועל את שירות התיקונים.

לטענת צד ג, פניית התובעים ביחס לדלת המקרר בוצעה רק בחלוף חודש מיום ההדרכה לאחר קבלת המקרר בבית התובעים, ולא מיד במועד קבלת המקרר כפי שנטען ע"י התובעים.

צד ג, החליפה את דלת המקרר, מתוך תודעת שירות, ולמרות שנראו שפשופים של חומר ניקוי על גבי הדלת.

צד ג מוסיפה ומדגישה כי הפנייה הראשונה של התובעים ביחס לנזילת מים מהמקרר הייתה ביום 30.10.13, לאחר תום תקופת האחריות של שלוש שנים.

מאחר והתקלה אירעה לאחר תום תקופת האחריות, היה על התובעים לשאת בעלות התיקונים שבוצעו ע"י טכנאים מטעם צד ג.

צד ג מתכחשת לטענה לפיה המקרר שסופק לתובעים היה משומש, ומבהירה כי אין לה מחסנים לאחסון סחורה וכי הסחורה משוחררת מהמכס רק לאחר שהיא נרכשת ע"י הלקוח.