ת"ק 13810-09-14 אלחרר נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

1.לפני תביעה שהגיש התובע מר אילן אלהרר (להלן: "התובע") כנגד חברת פרטנר תקשורת בע"מ (להלן: "הנתבעת") לפיצוי בסך של 10,000 ₪ בגין חיובי יתר.

עיקר טענות הצדדים

2.לטענת התובע, חייבה אותו הנתבעת בחיובי יתר, אולם כל פניותיו אליה עלו בתוהו ולפיכך לא נותר לו אלא להגיש התביעה.

3.במהלך עדותו אישר התובע כי התביעה עניינה בשני חיובי יתר, אחד על סך 149 ₪, סכום שהושב לו לאחר הגשת התביעה וסך של 45 ₪ שהנתבעת עדיין חייבת לו, לטענתו.

4.הנתבעת טענה בכתב ההגנה, כי התובע פנה אליה לראשונה ב- 3.9.14 על כך שהוא מחויב עבור כרטיס חכם וכי לא ניתן לו זיכוי, כמובטח. בעת הפניה נמסר לתובע כי הנושא יטופל על ידי נציג הנתבעת, אולם התובע לא המתין ולמחרת היום הגיש התביעה.

5.לטענת הנתבעת, כבר ביום 15.9.14 זיכתה את התובע בכל החיובים בגין הכרטיס החכם בסך 46.53 ₪ (30 ₪ בצירוף הפרשי הצמדה וריבית והחזר הוצאות התובע) וביטלה את יתר החיובים העתידים בגין הכרטיס החכם.

6.עוד טענה הנתבעת, כי התובע זוכה בגין מלוא החיוב העודף מיד לאחר פניתו אל הנתבעת וכי מדובר בתביעה קנטרנית וטורדנית שיש לדחותה.

דיון והכרעה

7.כאמור, אין מחלוקת בין הצדדים כי הסכום של 145 ₪ בצירוף הפרשי הצמדה וריבית והחזר הוצאות הוחזר לתובע בחודש ספטמבר 2014 (פרוטוקול עמ' 1 ש' 16-17).