ת"ק 13024-07-17 זילבר ואח' נ' טופ דורס בע"מ - פסקדין

1.זו תביעה לביטול עסקה שנערך ב-23.4.14 בין התובעים לבין הנתבעת לרכישת 2 דלתות כולל משקוף תמורת סכום כולל של 25,000 ₪. עקב כך שהתובעים בנו בית חדש, הדלתות סופקו רק בדצמבר 2014.

2.בפיהם של התובעים מספר תלונות ולהלן העיקריות:

1.הדלתות הן תוצרת של אלידור ולא של הנתבעת.

לטענת התובעת נאמר לה שהדלתות תוצרת של הנתבעת.

2.בנוסף לדלתות התובעים הזמינו משקוף חיפוי, וקיבלו משקוף צבוע.

3.הדלתות לא צבועות בתנור, וזאת בניגוד לנאמר בעת ההזמנה.

4.בעת אספקת צבע הדלתות היה דהויה והיה וניתן היה להבחין בכתמי שמן. לטענת התובעת היא התלוננה על כך מיד, ונציג הנתבעת יוחנן השתמש בספריי, כדי לנקות את הכתמים, אולם הטפול החזיק מעמד מספר ימים בלבד.

התובעים עותרים לבטל את העסקה ולקבל את כל כספיהם בחזרה 27,000 ₪.

3. תשובת הנתבעת לתלונות האמורות הן כדלקמן:

1.אין לנתבעת תוצרת משלה והיא מספקת דלתות של חברות שונות. הדבר ברור מהקטלוג ונתן להבחין בתצוגה שדובר בתוצרת של אלידור. התובעת טענה שכלל לא הסתכל בקטלוג.

2.עיון בהזמנה מגלה שהתובעים אכן הזמינו משקוף צבוע. כנגד טענה זו התובע טען שהתיאור שבהזמנה לא היה נכון (ראה עמוד 3 שורות 35-34).

3.באשר לצבע הדלתות צבועות בתנור וניתן להוכיח את הדבר.

4.באשר לכתמי שמן וצבע הדהוה של הדלתות, אין מחלוקת שהתובעים התלוננו על כך , אם כי לדברי יוחנן שהתקין את הדלתות, לא התלוננו מיד אלא כעבור מספר חודשים שנכנסו לגור בבית.

נציג הנתבעת מר חנוך שלום טען בהקשר זה :