ת"ק 10208-05-15 לדאני נ' אלקטרה מוצרי צריכה (1951) בע"מ ואח' - פסקדין

1.זו תביעה לפיצוי כספי עקב הפרת חוזה מיום 8.9.14 לפיו התובעת רכשה תנור מדגם סאוטר מאת הנתבעת 1 תמורת 2,690 ₪. בעת הרכישה התובעת אף שילמה תוספת של 680 ₪ לכסות אחריות לתקופה של 3 שנים. הנתבעת 2 הייתה אמורה לספק את השירות.

2.התובעת עותרת לסכומים הבאים:

א. ביטול העסקה והחזר המחיר 2,690 ₪.

ב. החזר תוספת לאחריות 680 ₪.

ג. עוגמת נפש 6,000 ₪.

ד. פיצוי בגין המתנה לטכנאים 1,500 ₪.

ה. רכישת אוכל מבושל 3,000 ₪.

ו. אגרות, נסיעות והכנת כתב התביעה 1,000 ₪.

סה"כ 14,870 ₪.

יאמר מיד שסכום הפיצוי אינו בפרופורציה והוא מוגזם אולם העתירה משקפת את הכאב והתסכול של התובעת עקב התנהגותן של הנתבעות.

3.התובעת הזמינה שרות מהנתבעת 2 ביום 11.2.15. יש מחלוקת לגבי מטרת ההזמנה השירות כאשר הנתבעת טוענת שהובעת התלוננה על כך שהתנור אינו מתחמם ואילו התובעת טוענת שכל מטרת הביקור היה לתקן תפס מסגרת עליונה.

4.לטענת התובעת בעת הביקור הטכנאי הגיע ופרק את הזכוכית הפנימית, סדר את הידית אבל פגע בתפסן של הזכוכית. התוצאה הייתה שהזכוכיות התנדנדות דבר שמנע מהתובעת להפעיל את התנור. בביקור חוזר ב 2.3.15 הטכנאי הבחין בתקלה והבטיח שיבואו ויסדרו אותה.

5.ממועד הביקור ב-2.3.15 התובעת פנתה פעמים רבות לנתבעת 2 תוך בקשה שטכנאי יבוא להסדיר את הבעיה.