ת"ק 10004-06-16 ורשבר נ' המרכז לתוספות שיער והחלקה יפנית בע"מ ואח'

רקע כללי:

1. בפני תביעה לביטול עסקאות בין התובעת לבין הנתבעות מיום 28.03.16.

2. במסגרת העסקה עם הנתבעת 1 רכשה התובעת יחידת שיער וטיפולי שיער (להלן: "המוצר") בשווי 18,800 ₪. התובעת שילמה על המוצר באמצעות הלוואה שנטלה מהנתבעת 2 (שהוצעה לה ע"י הנתבעת 1) בתוספת ריבית של 4,395.86 ₪.

   טענות התובעת:

3. מעדותה של התובעת ומכתב תביעתה עולה כי ביום 28.03.16 הגיעה התובעת לייעוץ בסניף הנתבעת 1. נציגת הנתבעת 1 הסבירה לה את מהות העסקה בשפה העברית. לטענתה אינה בקיאה בשפה העברית ולפיכך לא הבינה חלק ניכר מדברי הנציגה. התובעת חתמה על הסכם עם הנתבעת 1 ועל הסכם ההלוואה אשר מנוסחים בשפה העברית.

   ביום 30.03.16 (יומיים לאחר חתימת העסקה), הגיעה התובעת לסניף הנתבעת 1 וביקשה לבטל את העסקה. לאחר שבקשתה סורבה בטענה כי המוצר כבר הוזמן במיוחד עבורה מחו"ל ועתיד להגיע, פנתה התובעת מס' פעמים בבקשות לביטול העסקה.

   עוד ציינה התובעת כי עד למועד הגשת כתב התביעה לא סופקה לה יחידת השיער שהוזמנה עבורה.

4. התובעת טענה כי הנתבעת 2 לא קיימה את חובת הגילוי המוטלת עליה על-פי חוק וכי לא ניתנה לה הזדמנות להבין את תוכן ומשמעות מסמכי ההלוואה. כמו כן ציינה כי לא נמסר לידיה העתק ממסמכי ההלוואה עליהם חתמה.

5. נוכח טענות אלה, דרשה התובעת לבטל את העסקאות בינה לבין הנתבעות, להחזיר לה את הסכומים שנלקחו מחשבונה ולחייב את הנתבעת 1 לשלם פיצוי בסך 10,000 ₪ בתוספת הוצאות תביעה.