ת"צ 49320-10-13 גלעדי נ' ש.א.ג. ניהול קניונים בע"מ

בקשה, לפי סעיף 16 לחוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו–2006, לאשר למבקש הסתלקות מן הבקשה לאישור תובענה ייצוגית.

המשיבה היא בעלת רשת חנויות הבגדים 'Afrodita', שלה קרוב לשבעים סניפים ברחבי הארץ. בבקשה לאישור ביקש המבקש לקבל כי היא מפרה בין היתר את הוראות סעיף 14ז לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, שלפיהן תוקף שובְרי זיכוי שעוסק נותן לצרכן לא יפחת משנתיים מיום מסירתם, ויצוין בהם כי מימושם אינו מותנה. לגרסתו, בסניף הרשת בקניון G בכפר-סבא קיבל שובר זיכוי (נספח א לבקשה) שלא נכתב בו מתי יפקע תוקפו. כאשר שב לשם כדי להחליף את המוצר שקנה השיבה המוכרת לשאלתו כי השובר יכובד למשך שנה, ואף רשמה על-גביו בעט ,,תוקף שנה!''. מתשובת המשיבה התברר כי לא ציינה על שוברי הזיכוי שניפקה הגבלת זמן כלשהי משום שתוקפם אינו מוגבל בזמן. המשיבה טענה שאילו טרח המבקש לפנות להנהלת הרשת היה מקבל את התשובה הברורה שהוא זכאי לממש את הזיכוי כל אימת שיחפוץ. בתמיכה לטענתה הציגה את נוהל הזיכוי ומודעות בדבר מדיניותה הנוהגת זה שנים. המוכרת טעתה אפוא, והיא הצהירה כי ברי לה שכתבה את שכתבה על השובר לבקשת המבקש. אף כי לשיטת המשיבה כוונת המחוקק לא הייתה להטיל חובה לציין בשוברי הזיכוי מגבלה שאינה קיימת, בסופו של דבר היא שינתה את הכיתוב שעל-גביהם בעקבות הגשת התובענה, וכעת נכתב שם כי התוקף אינו מוגבל בזמן.

הואיל וסברתי כי בנסיבות הללו סיכוייה של בקשת האישור להתקבל קלושים, המלצתי בדיון הראשון להסתלק ממנה. המבקש ופרקליטו קיבלו את ההמלצה והצדדים טענו בשאלת ההוצאות. בא-כוח המבקש סבר כי יש מקום לפסוק גמול ושכר טרחה לאחר ששונה הכיתוב. מנגד טענו חבריו כי אין לפסוק דבר לו או למרשהו, מהטעם שהתובענה והבקשה לאשרה נעדרות עילת תביעה. הם שבו והדגישו כי בירור נוסף אצל הרשת היה מעמיד את הדברים על מכונם, אך תחת זאת פנה המבקש בחוסר תום לב למוכרת בחנות לצורך השגת המסמך שיכשיר את תביעתו.

לפי שהלכה למעשה המשיבה אינה קוצבת ללקוחותיה תקופה למימוש השוברים, אין סיבה לציין את משך תוקפם על-גביהם, ואף אם בחרה להבליט את החופש מהגבלות לאחר הגשת הבקשה לאישור והערכת סיכוייה – אין בכך כדי להטיל דופי בהתנהלותה מלכתחילה. אכן טוב היה המבקש עושה אילו פנה מראש להנהלת המשיבה כדי לברר את זכויותיו ולא הזדרז ותבע אותה תביעת סרק. דומתני שכעניין של מדיניות אין לעודד הגשתן של תובענות ייצוגיות שבסיסן העובדתי והמשפטי רעוע, ועל-כן אני מורה על מחיקת הבקשה לאישור ועל דחיית תביעתו האישית של המבקש, ללא צו להוצאות.

ניתן בלשכתי היום, י' טבת תשע"ה (1 בינואר 2015).

המזכירות תשגר פסק-הדין לצדדים, למנהל בתי המשפט וליועץ המשפטי לממשלה.

  התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: