ת"צ 38346-01-11 דינרי ואח' נ' בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ

בקשה לאישור תובענה ייצוגית שעניינה חיוב בעמלות עבור תשלום חשבונות המשיבה ("בזק") בבנק הדואר.

לקוחות בזק המשלמים את חשבונותיהם באמצעות בנק הדואר משלמים בנוסף לחיוב שבחשבון גם עמלה בסכום 5.88 ₪, שהוא גם הסכום שמשלמת בזק לבנק הדואר בעבור שרותי הגבייה.

גביית העמלה החלה בחשבונות חודש ינואר 2010. קודם לכן לא נגבתה עמלה כזו. החיוב נבע מהעלאת תעריפי העמלה לאורך השנים (תצהיר מר דורון מועלם, מנהל אגף הגביה בבזק, בסעיף 14).

החל מחודש אוקטובר 2009 מאפשרת בזק למנוייה לשלם את החשבונות במזומן וללא עמלה בסניפי "שופרסל" ו"יש" ברחבי הארץ.

התביעה הוגשה תחילה נגד בזק ונגד חברת בנק הדואר בע"מ. ביוםֹ 10.6.13 הגישו הצדדים בקשה להסתלק מן התובענה נגד חברת בנק הדואר, וביום 11.6.13 ניתן פסק דין המאשר את ההסתלקות.

לבקשת אישור זו קדמה בקשת אישור אחרת, ת"צ 17712-09-10, שהוגשה על ידי מר דבח אליהו ("הבקשה המוקדמת"). שתי הבקשות עסקו באותו עניין וההבדל הממשי ביניהן היה שבבקשה שלפני נתבעה גם חברת בנק הדואר בנוסף לבזק.

בהחלטה מיום 17.7.11 מחקתי את התובענה המוקדמת. נקבע כי ניהול התובענות במאוחד עלול להכביד על שמיעת הבקשה וכי יש לבחור בין התובענות. התובענה המוקדמת לא נרשמה בפנקס התובענות הייצוגיות, ומשום כך נמנע מן המבקשים בתובענה שלפני לבחון את עניינם מול הפנקס. על כן העדפתי את הבקשה המאוחרת שלא תרמה לתקלה המשפטית, והיא גם לכאורה רחבה יותר שכן חברת בנק הדואר צורפה אליה כנתבעת. ערעור על החלטה זו נדחה בע"א 5503/11.

עילות התביעה הן: הפרת חובה חקוקה בכך שבזק הפרה את הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב – 1982 ("חוק התקשורת") והוראות הרשיון; הפרת הסכם; הפרת תקנות הדואר (תשלומים בעד השירותים הכספיים) (הוראת שעה), התשס"ט – 2008; הטעיה לפי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981; הטעיה לפי חוק החוזים (חלק כללי), תשל"ג – 1973; עילות מכח חוק החוזים האחידים, תשמ"ג - 1982; הפרת חובת תום הלב; ועשיית עושר ולא במשפט.