בדבר פרסום הסדר פשרה להתייחסויות
(לפי סעיף 18(ג) לחוק תובענות ייצוגיות, תשס"ו-2006)
ביום 12.02.15 הגיש המבקש, באמצעות באי כוחו, תביעה ובקשה לאישורה כתובענה ייצוגית נגד המשיבה (להלן: "בקשת האישור"), לפי פריט 1 לתוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות, תשס"ו – 2006 (להלן: "התוספת") ("תביעה נגד עוסק, כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, בקשר לענין שבינו לבין לקוח, בין אם התקשרו בעסקה ובין אם לאו").
בבקשת האישור נטען כי המשיבה, אל על נתיבי אוויר לישראל בע"מ (להלן גם: "אל על"), הטעתה את קהל לקוחותיה, כאשר בפרסומים הנוגעים לכרטיסי האשראי "Fly Card" ו- Fly Card Premium"" (להלן ביחד: "הכרטיסים"), יצרה את הרושם כי שלוש ההטבות המתוארות להלן, ניתנות למחזיקי הכרטיסים גם ביחס לטיסות מותג ה-"Low Cost" שלה - "UP", בעוד שעל פי הנטען אין זה כך.
שלוש ההטבות האמורות הן: (1) הושבה במושב מועדף או במחלקת "תיירים פלוס" על בסיס מקום פנוי; (2) הנחה בשיעור 50% בהטסת מזוודה אחת נוספת מעבר לזכאות; (3) תוספת צבירת נקודות מטיסות (להלן: "ההטבה הראשונה", "ההטבה השנייה" ו-"ההטבה השלישית", בהתאמה).
ביום 16.7.2015 הוגשה תשובת אל על לבקשה לאישור (להלן גם: "תשובת אל על"), במסגרתה דחתה אל על מכול וכול את טענות המבקש ביחס להטבה הראשונה והשנייה. לגבי ההטבה השלישית, טענה כי זו חלה וניתנת בפועל גם ביחס לטיסות "UP", כפי שמופיע בפרסומיה, וכי גם המבקש נהנה מהטבה זו, למעט מקרה בודד, שבו לא ניתנה לו ההטבה, בשל "עיכוב נקודתי" בעדכון כרטיסו במערכותיה.
ביום 2.11.2015 הוגשה תגובת המבקש לתשובת אל על. ביום 13.12.15 התקיים דיון קדם משפט בתיק, במסגרתו הוחלט כי ב"כ הצדדים ינסו לגבש הסדר פשרה, לאור הנאמר בדיון. ביום 5.9.16 הגישו הצדדים לבית המשפט בקשה משותפת לאישור הסדר פשרה (להלן: "הסדר הפשרה").
לאחר שעיינתי בהסדר הפשרה המוצע, הגעתי למסקנה כי אין מקום לדחותו על הסף, ועל כן אני מורה לפעול לגבי הבקשה לאישור הסדר פשרה בהתאם להוראת סעיף 18(ג) לחוק תובענות ייצוגיות, תשס"ו – 2006 ותקנה 12(ד) לתקנות תובענות ייצוגיות, תש"ע – 2010, דהיינו:
הצדדים יפרסמו בתוך 14 ימים ממועד מתן החלטה זו הודעה בדבר הבקשה לאישור הסדר פשרה בשניים מארבעת העיתונים היומיים הנפוצים ביותר בישראל. גודל הפרסום יעלה בלפחות 33% על הקבוע בתקנות הגנת הצרכן (האותיות בחוזה אחיד ובתנאי הכלול במידע אחר המיועד לצרכן), תשנ"ה-1995.
נוסח ההודעה יהיה כמפורט להלן, כאשר סעיף 19 להודעה יכלול ציון אתר אינטרנט של אל על הפתוח לכלל הציבור, אשר יאפשר באופן נגיש ונוח עיון או הורדה של הנוסח המלא של הבקשה.
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.
האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.