ת"צ 27756-12-13 נסאר נ' סלקום ישראל בע"מ

א.בפניי בקשה מוסכמת לאישור הסתלקות לפי סעיף 16 של חוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006, וזאת בהמשך להמלצת בית המשפט מישיבת קדם המשפט מתאריך 8.9.14.

ב.התובענה והבקשה המקורית לאישורה כתובענה ייצוגית, עסקה בעיקרה ב"הודעות SMS ארוכות... שהומרו אוטומטית להודעות MMS וחויבו בתשלום נוסף".

ג.נוכח הסדר פשרה שהושג בתיק ת"צ 3725-04-12, בבית המשפט המחוזי מרכז (מגן נגד סלקום ישראל בע"מ), נדחתה, לפי הסדר דיוני מיום 13.4.14 שנערך בין הצדדים שבפניי, בקשת האישור בכל הקשור לטענה שצוינה לעיל, ובכל הנוגע לקבוצות שביקש המבקש לייצג בכל הקשור בכך.

ד.נותרה לדיון בפניי הטענה, כי לקוחותיה של המשיבה המנויים על אחת מן התוכניות "ללא הגבלה", הוטעו לחשוב כי החבילה כוללת הודעות MMS, שלחו הודעות MMS, והיו משוכנעים שלא יחויבו בתשלום נוסף בגין משלוח הודעות אלה, בעוד שבפועל הם חויבו בתשלום נוסף (סעיף 2 ב' (א) של בקשת האישור).

ה.בתגובתה מיום 20.7.14 הסבירה המשיבה, בין היתר, כי בתוכניות "ללא הגבלה" של המשיבה מובהר, כי הן אינן כוללות הודעה MMS, וכי אלה כרוכות בתשלום נוסף, הכל כמובהר במסגרת הסכם ההתקשרות וכן בעמוד עיקרי פרטי התוכנית המצורף אליו.

דא עקא, בעמוד של עיקרי פרטי התכנית נשוא הבקשה ("בוחרים ללא הגבלה") אליה הצטרף המבקש, נפלה תקלה בתום לב, ופרטים אלה לא צוינו בה, תוך שהדבר צויין במפורש בהסכם המסדיר את תנאי התכנית.

ו.מכל מקום, התכנית נשוא הדיון כאן אינה משווקת עוד למצטרפים לחדשים.

ז.בקדם המשפט שהתקיים ביום 8.9.14 המלצתי בפני הצדדים להשלים את ההידברות ביניהם באופן שההליך יסתיים בהסתלקות על רקע העובדה שמדובר בתקלה טכנית שנפלה בתום לב, בעמוד של עיקרי פרטי התכנית, אשר ממילא אינה משווקת עוד.

ח.על יסוד המלצה זו הוגשה בקשת ההסתלקות המוסכמת המבוססת על כך שמתחילת שיווקה של התכנית "בוחרים ללא הגבלה" ועד מועד הגשת בקשת האישור, או בסמוך לכך, גבתה המשיבה מכלל אלה המנויים על תכנית זו, סך כולל של 15,425 ₪ בגין משלוח הודעות MMS (כולל מע"מ).

ט.הוסכם בין הצדדים, כי המשיבה תמסור ללקוחותיה, שעדיין מנויים על תכנית זו, הודעה בחשבון החודשי, כי התשלום הקבוע במסגרתה אינו כולל הודעות MMS, וכי אלה כרוכות בתשלום נוסף.

הודעה זו תימסר על ידי המשיבה בתוך 30 יום ממועד אישור בקשת ההסתלקות ובהתאם למחזורי משלוח החשבון החודשי.