עו"ד לירן דדו ואח' נ' ברימאג דיגיטל אייג' בע"מ ואח'

הבקשה

1.לפני בקשה לאישור הסדר פשרה (להלן: "הבקשה") במסגרת התובענה הייצוגית שהוגשה בתיק שבכותרת (להלן: "התובענה"), לפי סעיף 1 לתוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006 (להלן: "החוק").

רקע

2.המשיבה 1 מייבאת מוצרי חשמל שונים לישראל ומשווקת אותם באמצעות חנויות ובאמצעי שיווק נוספים, לרבות בערוצי שיווק ישיר, ולרבות בחנות תצוגה של המשיבה 1 (עד אוקטובר 2015). כך גם לגבי כמויות זניחות של מוצרי חשמל המיוצרים בישראל. המוצרים הגדולים מסופקים בדרך כלל על ידי המשיבה 1 ישירות ממחסניה בנמלי הים לצרכן, לפי פרטי ההזמנה המועברים על ידה ללקוח, ומוצרי חשמל ואלקטרוניקה קטנים שאינם דורשים התקנה על ידי טכנאי, מופצים לחנויות ולרשתות השיווק המספקות אותן ללקוחותיהן.

המשיבה 2 מספקת שירותי אחריות ותיקונים לכל המוצרים המיובאים על ידי המשיבה 1, למעט מוצרי אלקטרוניקה.

3.בבקשה לאישור התובענה כתובענה ייצוגית (להלן: "בקשת האישור"), נטען כי המשיבות אינן ממלאות אחר הוראות סעיף 18א(א1) בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), אחר תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006 (להלן: "תקנות האחריות"), ואחר הוראות תקנות הגנת הצרכן (מדבקת אחריות), תשע"ב-2012 (להלן: "תקנות המדבקות") (להלן יחד: "התקנות), שכן הן מתנות את מתן האחריות למוצרים הנמכרים על ידן בהצגת חשבונית רכישה ו/או תעודת אחריות, ומבלי שהן מצרפות מדבקות אחריות לטובין המיובאים על ידן ו/או שהמדבקות לא הודבקו ו/או שלא מולאו בהן כל הפרטים הנדרשים על פי דין.

4.בסעיפים 23-49 לבקשת האישור נטען לעילות של הפרת הוראות סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן, תקנות 13 ו-14 לתקנות האחריות ותקנות המדבקות בעניין אי מסירת מדבקת אחריות ומילוי פרטים, וכן דרישת הצגת מסמכים אחרים לצורך קבלת האחריות, הפרת האיסורים של הטעיה, חובת גילוי וניצול מצוקת הצרכן לפי סעיפים 2-4 לחוק הגנת הצרכן, והפרת חובה חקוקה לפי סעיף 63 לפקודת הנזיקין [נוסח חדש].

5.הגדרת הקבוצה בבקשה ובהסדר הפשרה (ובאופן דומה בבקשת האישור, להבדיל מעניין אחד עליו נעמוד בהמשך) היא: "כל צרכן שרכש מוצר חשמלי שהמשיבות משווקות ו/או מייבאות, המחויב במתן מדבקת אחריות על פי דין, וזאת החל ממועד כניסת החוק והתקנות לתוקפם (1.6.2012) ועד 30 יום מיום מתן פסק דין שיאשר את הסדר הפשרה, וחויב על ידי המשיבות להציג בנוסף למדבקת האחריות המלאה חשבונית רכישה או תעודת אחריות כתנאי לקבלת האחריות, בניגוד להוראות הדין. כמו כן כל צרכן שרכש מוצר חשמלי שהמשיבות משווקות ו/או מייבאות, המחויב במתן מדבקת אחריות על פי דין, וזאת החל ממועד כניסת החוק והתקנות לתוקפם (1.6.2012) ועד 30 יום מיום מתן פסק דין שיאשר את הסדר הפשרה, ולא צורפה למוצר או לאריזת המוצר מדבקת אחריות ו/או לא הודבקה לו מדבקה שכזאת על המוצר שרכש ו/או שלא נמסרה לו מדבקה, אך לא ניתן היה לזהות את הרכישה באמצעות מספר זיהוי ייחודי, כך שנמנע ממנו לממש את האחריות למוצר מבלי להציג חשבונית רכישה ו/או תעודת אחריות, והכל בניגוד להוראות הדין".

6.הסעדים המרכזיים שהתבקשו על ידי המבקש היו כדלקמן:

א.להורות על תשלום פיצוי לא ממוני של 20 ₪, ופיצוי ממוני של 50 ₪ או 150 ₪ ללקוחות השונים חברי הקבוצה, בהתאם לחובות שהופרו כלפיהם על ידי המשיבות.