פרייס נ' חברת דואר ישראל בע"מ ואח'

בפניי בקשה לאישור הסתלקות מבקשה לאישור תובענה כתובענה ייצוגית.

עניינה של התובענה בתמצית הוא בטענת המבקשת, כי בעת שביקשה לקבל כספים אשר הועברו אליה תוך שימוש בשרותי Western Union מחו"ל, אשר ניתן בסניפי המשיבות, נמסר לה הכסף במטבע ישראלי מבלי שנשאלה על ידי הפקידה באיזה מטבע היא מעוניינת לקבל את הכסף. כאשר ביקשה לקבל את הכסף בדולרים (כפי שנשלח), נענתה כי הואיל והעסקה כבר נסגרה תחויב בתוספת עמלה בגין ההמרה החוזרת בסך 32 ₪.

המבקשת כימתה את הנזק האישי של כל אחד מחברי הקבוצה לפי סך של 500 ₪.

סכום התביעה הייצוגית הועמד על סך של 2,500,000 ₪.

המשיבות לא הגישו תגובה לבקשה, אלא הוגשה בקשה מוסכמת להסתלקות מן הבקשה לאישור התובענה כתובענה ייצוגית, במסגרתה נטען על ידי המשיבות כי נהלי העבודה שלהן מונעים אפשרות להתרחשות המתוארת על ידי המבקשת ולכן הן כופרות בטענותיה, אך מחמת הספק שמא נפלה אי בהירות במקרה האישי של המבקשת הסכימו להוסיף במערכת המחשוב שלהן בחלק הקשור לשרות הנדון, חלונית בה יצטרך פקיד הדואר לסמן את בחירת המטבע בו הלקוח מעוניין לקבל את השרות ורק לאחר ביצוע הבחירה ניתן יהיה להשלים את הפעולה.

בנוסף הובטח כי המשיבות יוציאו חוזר לעובדיהן ומנהליהן לחידוד שלבי העבודה.

הובהר, כי הסכמת המשיבות לפעולות אלו נבעו, בין היתר, מרצונן להימנע מהמשך ניהול ההליך וההוצאות הכרוכות בו, אף שלהבנתן והערכתן, לו היה ההליך נמשך עד סופו, היה מתברר כי דין הבקשה להידחות.

הצדדים מדגישים כי אין במחיקת ההליך כדי ליצור מעשה בית דין ולפיכך לא יהיה בכך כדי לפגוע בחברי הקבוצה ומנגד טוענים, כי הפעולות אותן הסכימו המשיבות לנקוט בעקבות הבקשה יש בהן כדי להועיל לכלל חברי הקבוצה.

הצדדים מבקשים להסתלק מהבקשה לאישורה כתובענה ייצוגית.

ספק בעיני האם הבקשה הניחה תשתית מספיקה לצורך אישורה כתובענה ייצוגית, ואינה אלא מקרה פרטי הדורש טיפול נקודתי, זאת לא ניתן לגלות מתוך החומר אשר הונח בפניי.

לאור נימוקי הבקשה אני מוצאת לקבל את בקשת ההסתלקות ומורה על מחיקת הבקשה לאישור התביעה כתובענה ייצוגית ועל דחיית התביעה האישית של המבקשת, כמבוקש בבקשה.