אררה נ' גולן טלקום בע"מ

מונחת בפני בקשה לאישור הסדר פשרה לפי סעיפים 18 ו-19 לחוק תובענות ייצוגיות, תשס"ו-2006 (להלן: "החוק").

ביום 9.8.17 הגיש המבקש, יוסי אררה (להלן: "המבקש"), תובענה ובקשה לאישורה כתובענה ייצוגית כנגד המשיבה, גולן טלקום בע"מ (להלן: "המשיבה"), בטענה כי המשיבה הפרה את הוראת סעיף 75ד לרישיונה כאשר לא הודיעה למנויים שרכשו ממנה חבילת גלישה בארץ על שיעור ניצול החבילה סמוך ככל האפשר למועד שבו ניצלו 75% מנפח החבילה ומלוא החבילה. עוד טען המבקש, כי גם כאשר המשיבה שולחת הודעות הן אינן כוללות את מלוא הפרטים הנדרשים בהתאם לסעיף 75ד לרישיון, ובכלל זאת פרטים אודות שיעור הניצול, ותאריך ושעת חישוב שיעור הניצול.

המבקש בתביעתו עתר לקבלת צו עשה המורה למשיבה לחדול מהפרת סעיף 75ד לרישיון, וכן לסעדים כספיים עבורו ועבור חברי הקבוצה, בגין רכישות חבילות גלישה נוספות להן נדרשו, אותן העריך בסך הנע בין 24 ל- 30 מיליון ₪.

המשיבה הכחישה המיוחס לה, הן ביחס לעניינו האישי של המבקש והן ביחס לכלל לקוחותיה, והציגה בפני המבקש רשימה של היסטוריית המסרונים שנשלחו על ידה בשנים האחרונות לשלושת מספרי הטלפון של המבקש אצל המשיבה, שכללו הודעות המתריעות על שיעור ניצול של 75%, 95% ו-100% של חבילת הגלישה שרכש ועל כך שהחבילה שלו קרובה לסיום.

עוד טענה המשיבה, כי שלחה אל המבקש מסרונים נוספים, מעבר לנדרש לפי הרישיון, בהם הודיעה על נפח הגלישה המדויק (ביחידות ג'יגה בייט) שנותר לניצול מתוך נפח הגלישה הבסיסי שכלול בחבילה, ועל כך שנותר למבקש 1 ג'יגה בייט לניצול לפני סיום החבילה.

אשר לכלל לקוחותיה, המשיבה הציגה רשימת נתונים ממסד הנתונים שלה אשר כוללת מיליוני מסרונים ששלחה לכלל לקוחותיה בשנים האחרונות, לגבי ניצול של 75%, 95% ו-100% מחבילת הגלישה. המשיבה ציינה, כי במסגרת רשימת המסרונים מופיעות התראות נוספות ששלחה ללקוחות שנותר להם נפח של 1 ג'יגה בייט לפני סיום החבילה.

המבקש חלק על עמדת המשיבה בנדון.

מתווה הפשרה