ת"צ 17603-11-13 ספיר נ' א. ב. א. ויקטורי חברה לניהול ואחזקות בע"מ

בקשה לאישור הסדר פשרה במסגרת בקשה לאישור תובענה ייצוגית שבה נטען כי במסגרת מבצע "3 ב- 10" של תבלינים מתוצרת "מיה" ("המבצע"), אחד התבלינים שהמבקשת רכשה לא השתתף במבצע, על אף שקוד המוצר שלו הופיע בשלט הפרסום.

המבצע התקיים מיום 25.7.13 ועד יום 30.9.13.

הקבוצה שלגביה נתבקש האישור היתה "כל צרכן אשר רכש אצל המשיבה במהלך תקופת המבצע (25.7.2013 עד 30.9.2013ׂ) שלושה תבליני 'מיה' שבמבצע".

עילות התובענה הן: הטעיה לפי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981; הפרת הסכם; הפרת חובת תום הלב במשא ומתן ובקיום החוזה; עשיית עושר ולא במשפט; הפרת חובה חקוקה; מצג שווא רשלני; ופגיעה באוטונומיה של הרצון.

הסעדים שנתבקשו: מתן צו המורה למשיבה לכבד את הטבת המבצע ביחס לכל אחד מהתבלינים שקוד המוצר שלהם הופיע בשלט המבצע; להורות למשיבה לתקן את פרטי המבצע והפרסום הנוגע אליו; השבת גביית היתר; ופיצוי בגין הנזק הלא ממוני.

המשיבה לא הגישה תשובה לבקשת האישור, אולם בהסדר הפשרה טענה כי במסגרת בירור שערכה, זיהתה תקלה בהתנהלותה בקשר למבצע. הטעות אירעה למשך תקופה מוגבלת, ומעת שאותרה רעננה המשיבה בקרב עובדיה את הנהלים הרלוונטיים בקשר למבצעים צרכניים. כיום המבצעים שבחנויות הרשת עומדים בהוראות הדין ואינם מטעים את הצרכן.

הצדדים הציעו הסדר פשרה ("ההסדר המקורי") שאלו עיקריו:

• קבוצת התובעים היא "כלל רוכשי המוצרים החל מיום 25.7.2013 (המועד בו החל המבצע) ועד ליום 30.9.2013, שהוא מועד סיום המבצע".

  המוצרים הוגדרו כתבלינים מתוצרת מיה שהשתתפו במבצע.