ת"א 53894-02-11 אלקבץ נ' יפנאוטו- חב ישראלית לרכב בעמ

תביעה כספית לפיצוי התובע בסכום של 223,327 ₪ שעניינה ביטול עסקת רכישת רכב, בשל ליקויים ופגמים נטענים בכלי רכב חדש שנרכש מהנתבעת.

רקע, עובדות ומחלוקות:

1.בשנת 2007 רכש התובע מאת הנתבעת, העוסקת בייבוא ומכירת רכבים, רכב מסוג סובארו מדגםB-4 , מ.ר 32-736-63 , 5 הילוכים ודוושות כפולה (להלן:- "הרכב"), שנועד לשמש כרכב ללימוד נהיגה, בהיות התובע מורה לנהיגה במקצועו וכן לצרכיו הפרטיים, בתמורה לסך 160,970 ₪.

2.בהתאם לנטען בכתב התביעה, ביום 28/10/07 קיבל התובע את הרכב בסוכנות סובארו בעיר אשדוד. לטענתו, במהלך הנסיעה הראשונה ברכב, לה הייתה שותפה, הגב' אולורה קצ'נקו (להלן:- "הגב' קצ'נקו"), אשת מכירות של הסוכנות, בשלב שילוב הילוך V נשמעה חריקה חזקה, ובהמשך הנסיעה נשמעו מספר חריקות נוספות, התובע הפנה את תשומת ליבה של הגב' קצ'נקו לכך. למחרת יצר קשר התובע עם אנשי המכירות בסוכנות וביקש לתאם לו פגישה במוסך המרכזי של הנתבעת. ביום 30/10/07 הגיע התובע למוסך המרכזי בהרצליה, שם נבחן הרכב על ידי מר לירון גולן. מר גולן זיהה את התקלה והזמין חלקים חלופיים.

כשהגיעו החלקים שהוזמנו, הגיע התובע ביום 25/11/07 למוסך לביצוע התיקון, בסיום התיקון ובנסיעה חזרה לביתו חש התובע כי התקלה לא תוקנה.

ביום 26/11/07 פנה התובע למוסך מורשה "דרור" באשקלון, עובד במוסך זיהה את התקלה, ביקש מהתובע שייסע עם רכבו והוא יברר מהו מקור התקלה, בחלוף יומיים הגיע התובע בשנית למוסך, אז הוחלף שמן בתיבת ההילוכים, עובד המוסך סבר ששמן שהוחלף בטיפול ביום 25/22/07 אינו מתאים, לאחר הטיפול שוב הורגשה בעיה בהחלפת ההילוכים והמוסך החליט להזמין איש שירות או מהנדס מטעם הנתבעת בכדי לבחון מקור התקלה.

ביום 6/12/07 הגיע איש שירות או מהנדס, מר אמיר מדרוני (להלן:- "מר מדרוני"), לבדיקת הרכב בעת הבדיקה נכחה אשת התובע.

ביום 19/12/07 נשלח לתובע מכתב מאת מר רון אבל, מנהל שירות ארצי, שם צוין ,בין היתר, כך:

"8. בהמשך לבקשת מרכז שירות דרור שרכבך ייבדק ע"י הגורם הטכני הבכיר בחברה, בקשתי מהמנהל הטכני של חב' יפנאטו מר אמיר מידרוני לבצע אישית בדיקה לרכב באשקלון.

9. למרות ניסיונות חוזרים ונשנים לתאם איתך את הבדיקה סירבת לבצע את הבדיקה.

10. חוזר ומבהיר כי רכבך תקין, אך למרות זאת כשרות ללקוח אשר חשוב לנו, הננו מעוניינים כי רכבך ייבדק ע"י הסמכות הטכנית הגבוהה ביותר בחברה אך לצערי הנך מסרב לזאת והדבר תמוהה בעיני.

11. מאחל לך נסיעה טובה ומהנה, ונשמח לטפל בנושא במידה ותחליט לשתף פעולה"

בהמשך, פנה התובע לנתבעת בדרישה לפצותו בגין עלות החלפת תיבת ההילוכים ברכב וירידת ערך הרכב, כפי המפורט בחוות דעת שמאית מטעמו.

הנתבעת דחתה את דרישת התובע ובתגובתה ציינה, כי בבדיקתה את הרכב, זה נמצא תקין.