רבי ואח' נ' אופיר טורס בעמ

פסק דין

1. התובעות הזמינו מהנתבעת חבילת נופש ללונדון הכוללת טיסה ומלון .

2. טענתן המרכזית של התובעות הינה כי הנתבעת הטעתה אותן בכך שלא אמרה להן כי בחדר שהוזמן אין שירותים ומקלחת פרטיים אלא משותפים לכל הקומה.

3. הנתבעת טוענת כי אמנם לא דיברה לעניין השירותים , אך הבהירה שמדובר במלון פשוט של שני כוכבים ואף המליצה לשדרג אותו. כמו כן טוענת הנתבעת כי התובעות יכלו לברר פרטים על המלון באינטרנט.

4. אני דוחה את טענות הנתבעת לעניין המלון. חדר ללא שירותים ומקלחת צמודה מהווה מידע מהותי והיה על הנתבעת למסור מידע זה לתובעת . אי אפשר לדרוש מהתובעות לחפש את המלון באינטרנט ואפשר לקבוע כי הסתמכות התובעות על דברי הנתבעת הייתה סבירה .

5. הנתבעת לא מסרה לתובעות מידע מלא לעניין טיב המלון שהוזמן ולכן על הנתבעת לפצות את התובעות בגין אי מסירת המידע המלא.

6. יתר טענות הנתבעות לגבי ההעברות והתשלומים בקרדיט וכן ההמתנה לקבלת החדרים לא הוכחו בפני . כמו כן הנתבעת איננה אחראית לרישום היתר של המלון אשר בעקבותיו ניתנו לתובעות שני חדרים נפרדים.

7. יחד עם זאת, סכום התביעה הינו מופרז מאחר והתובעות קיבלו טיסה והזמינו מלון בדרגה נמוכה , לכן אני קובע כי הנתבעת תפצה את כל אחת מהתובעות בסך 500 ₪.

8. לסיכום:

הנתבעת תשלם לכל אחת מהתובעות סך של 500 ₪.

כמו כן תשלם הנתבעת הוצאות משפט בסך 200 ₪ לכל אחת מהתובעות.

המזכירות תשלח את פסק הדין לצדדים.

ניתן היום, כ"ג אדר תשע"ב, 17 מרץ 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: