פשקוב נ' חזן - פסקדין

פסק דין

1.התובעת קנתה שמלה בעלות 400 ₪ בחנות הנתבע ביום 23.5.10. היא חזרה לחנות כעבור יומיים והתלוננה על פגמים בשמלה וביקשה שהנתבע יחליף לה את השמלה או שיחזיר לה את כספה. לדבריה, הנתבע סירב לקבל את השמלה בחזרה.

התובעת שלחה את הפריט בדואר רשום וחזרה על בקשתה לקבל את כספה.

על סמך האירועים האמורים, התובעת עותרת לפיצוי בסך 1,500 ₪. הסכום בנוי כדלקמן:

400 ₪ - עבור השמלה.

100 ₪ - הוצאות דואר.

1,000 ₪ - עוגמת נפש.

2.עמדת הנתבע היא, שאין ולא היה כל פגם בשמלה ובניגוד לטענת התובעת הוא אכן הציע לה, או להחליף את השמלה לאחרת או לקבל זיכוי, לפי מדיניות החנות.

3.לדברי התובעת בפני, המראה החיצוני של השמלה היה מחוק "כאילו עברה כביסה כמה פעמים ... ההרגשה היתה שהיא לא חדשה" (עמ' 1 שורות 10-11).

4.הנתבע אישר בעדותו ששמלות מאותו סוג אכן עוברות הרבה כביסה כדי להגיע לצבע הרצוי. הוסבר לתובעת שזכותה לקבל זיכוי מלא או להחליף לשמלה אחרת.

במהלך הדיון, הנתבע אף הוסיף שהוא מוכן להחזיר לתובעת את השמלה, ואף יזכה אותה במחצית המחיר. התובעת סירבה להצעות אלה והוסיפה ש"הצבע בסדר", אך מלינה שהתג בבגד הורד ולכן לדעתה לא דובר בפריט חדש.

הנתבע הסביר שאכן נהוג להוריד תגים מקוריים מבגדים מחו"ל "בגלל המתחרים, שלא יראו מאיפה אני מביא".

לאחר ששמעתי את דברי בעלי הדין החלטתי לדחות את התביעה ולהלן הנימוקים לכך:

1)אין כל הוכחה שדובר במוצר פגום, לכן אין זכות של התובעת לבטל את העסקה.

2)עמדת הנתבע לפיה הציע החלפה או זיכוי סבירה ותואמת את החוק שחל במועד העסקה.

3)יתכן כי יש פגם בכך שהתג הורד, אך אין די בכך לשנות את מסקנתי שאין לתובעת זכות לביטול העסקה, הרי בעדותה הסכימה שאין פגם בצבע השמלה, אותה קנתה מרצונה.

אשר על כן, אני דוחה את התביעה.

זכותה של התובעת לאסוף את השמלה מחנות הנתבע תוך 14 יום מהיום.

ניתן היום, ל' אדר א תשע"א, 06 מרץ 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: