סממה ואח' נ' הים האדום

פסק דין

זוהי תביעה קטנה שעניינה עתירה לפיצוי כספי בגין אי שביעות רצון ניכרת של התובעים משהייתם אצל הנתבעת במהלך נופש בעיר אילת.

על פי הנטען, בעת ההגעה למלון נדהמו התובעים לגלות כי החדרים "במצב קטסטרופי, מסוכן ומזיק לבריאות: מלכלך, חוטי חשמל חופשיים, תקע חשמלי פתוח (כאשר יש ילדים קטנים) מזרון מלוכלך עם כתמים, מכשיר המזגן פתוח בצדדים ...". עוד נטען, כי המזגנים לא פעלו, כי השירות היה מתחת לכל ביקורת, וכי המלון היה מאוכלס בעיקרו בצעירים על כל המשתמע מכך.

הנתבעת טענה לגופו של עניין, כי החדרים וטיב השירות שניתן היה בהתאם להזמנה, וכי אף התמונות שהוגשו מלמדות "שהחדרים כללו מיטות, לול, טלוויזיות, מקררים, היו מסוידים וצבועים, כללו מצעים נקיים, ארונות, שידות וילונות מסודרים ועוד, עבודות עץ וגימורים ברמה טובה, ריצוף דקורטיבי במצב מצוין ועוד". עוד נטען כי התובעים לא הביעו כל התנגדות בעת קבלת החדרים, וכי הם נהנו משירותי המלון, לרבות מהארוחות, הבריכה וכיוצא באלה. הנתבעת מציינת כי יתכן ואכן הצעירים ששהו במלון הפריעו את מנוחת התובעים, אך באותה נשימה מדגישה כי כל תלונה על רעש מטופלת באופן מיידי. עוד ציינה הנתבעת כי הוצע לתובעים חדר חלופי, אך אלה סירבו להצעה, בשל "פנייתו למחסן".

הצדדים הסמיכוני לפסוק במחלוקת ביניהם על פי סעיף 79 א לחוק בתי המשפט, ללא נימוקים.

על פי הדין, פסיקת בית המשפט בהליך לפי סעיף 79 א' אינה מוגבלת להוראות הדין המהותי בלבד, אלא גם לעקרונות ושיקולים אחרים, ובין היתר, שיקולים של צדק, הגינות, שלום ויישור ההדורים.

לאחר שעיינתי בתיק, בכתבי הטענות, במסמכים, ושמעתי את הצדדים בפניי טרם גובשה ההסכמה הנ"ל, באתי לידי מסקנה כי יש לחייב את הנתבעת לשלם לתובעים סך כולל של 1000 ₪, בצירוף הוצאות משפט בסך של 300 ₪.

הסכומים הנ"ל ישולמו בתוך 30 יום מהיום, ויישאו הפרשי הצמדה וריבית כחוק מתום המועד האמור ועד ליום התשלום בפועל.

העתק פסק הדין ישלח לצדדים על ידי המזכירות בדואר רשום.

ניתן היום, א' אדר ב תשע"א, 07 מרץ 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: