נוח נ' בנק הפועלים - מינהלת איזור מרכז

פסק דין

לתובע היה פיקדון במט"ח-יורו אצל הנתבע. לטענתו, בהתאם למצגים שהוצגו לו הן בעת פתיחת הפיקדון והן במועד משיכתו, פיקדון זה אמור היה להיפרע בהתאם לשער היציג ביום הפירעון. בפועל, חשבונו זוכה בסכום על פי שער הנמוך מהשער היציג. התובע מבקש לשלם לו את סכום ההפרש.

הנתבע מודה בכתב ההגנה, כי בטעות, נמסר לתובע מידע שגוי באשר לשער היציג. לדבריו, התובע חתם על הסכם מול הבנק שקובע במפורש מהו השער שעל פיו ייפרע הפיקדון - הוא השער שעל פיו נקבע סכום הפירעון בפועל. עוד נטען, כי מאחר שההסכם בכתב גובר על המידע שנמסר לתובע בעל פה - אין מקום לתביעה.

בדיון שהתקיים לפניי הסביר התובע, כי המידע השגוי נמסר לו גם בעת פתיחת החשבון, והוא אף הפנה אל מכתבו של מר שלום מאור מהיחידה לפניות הציבור של הנתבע, שנשלח אליו, ובו נכתב, כי יש הסכמה שבעת פתיחת הפיקדון, נמסר לתובע מידע שגוי.

נציגת הנתבע הודתה בדיון, כי המידע השגוי נמסר לו, אולם היא אמרה, כי הוא נמסר רק במועד שבו ביקש למשוך את הפיקדון. היא הכחישה את טענת התובע שמידע זה נמסר לו גם בעת פתיחת הפיקדון. לדבריה, מי שמסרה לו את המידע השגוי הייתה פקידת הבנק. זו לא התייצבה לדיון.

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות ושמעתי את טיעוני הצדדים, החלטתי לקבל את התביעה.

שוכנעתי, כי התובע קיבל מידע שגוי הן במועד פתיחת הפיקדון והן במועד משיכתו. ניתן ללמוד על כך מהמסמכים שהתובע צירף לכתב התביעה. במכתב הבנק מיום 02/12/08, שהופנה אל התובע, הודה הנתבע, כי נמסר לתובע מידע שגוי בעת משיכת הפיקדון. במכתב של מר שלום מאור מהיחידה לפניות הציבור של בנק ישראל נכתב, כי הוא מסכים שגם בעת פתיחת החשבון נמסר לתובע מידע שגוי. התובע אף טען טענה זו במפורש בכתב התביעה. למרות זאת, הנתבע נמנע מלזמן את הפקידה שנטען שבעת פתיחת הפיקדון הסבירה לתובע מהו השער שעל פיו ייפרע הפיקדון.

עוד אציין, כי אין בידי לקבל את טענת הנתבע, כי המסמך החתום על ידי התובע גובר על מידע שגוי שנמסר לתובע על ידי עובדי הנתבע בעל פה. כידוע, מסמכי בנק הינם מורכבים, רוויי סעיפים, שאדם מן היישוב בדרך כלל לא בקי בהם. עובדי הבנק הינם אנשי מקצוע, ותפקידם הוא לסייע ללקוחות הבנק ולבאר להם את הכתוב במסמכים אלה. התובע הסתמך על מידע שגוי שקיבל וכלכל את מעשיו בהתאם.

לאור כל האמור לעיל, החלטתי לקבל את התביעה. הנתבע ישלם לתובע סך של 2,491 ₪. הסכום ישולם בתוספת ריבית והפרשי הצמדה כדין מיום הגשת כתב התביעה ועד התשלום בפועל. בנוסף, ישלם הנתבע לתובע הוצאות משפט בסך של 600 ₪.

הסכומים ישולמו בתוך 30 יום.

ניתן להגיש בקשת רשות לערער לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום.

ניתנה והודעה היום י"ח אדר תש"ע, 04/03/2010 במעמד הנוכחים.

אילן דפדי, שופט התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: