מיכאלי נ' קץ

פסק דין

התובע הזמין מספא הדרים חבילת נופש ל-4 שעות אשר כללה צימר, שהיה חופשית ברחבי הספא, כולל שימוש בג'קוזי, 60 דקות עיסוי גוף משולב, עיסוי 30 דקות לכל אחד, טיפול יופי לפנים לכל אחד, אמבט שמנים ומלחים, סאונה, שוקולד בלגי ושמפניה, שתיה קלה וחמה וכיבוד קל, לרבות ארוחה חלבית זוגית.

ההזמנה בוצעה ביום 29.12.09 בשעה 19:45.

המועד שנועד לקבלת הטיפול היה ביום 31.12 בשעה 10:00.

ביום 31.12 בשעה 8:40 יצר התובע קשר טלפוני עם הנתבע וביקש לבטל את ההזמנה מן הסיבות שפורטו בכתבי הטענות.

לטענתו, הנתבע השיב: "אין בעיה".

לעומתו טוען הנתבע שלא השיב כך כלל וכלל ואף הסביר מדוע לא ניתן היה לבטל את ההזמנה מבלי לשלם את מלוא המחיר ששולם בגינה.

לעניין משך השיחה שבין התובע לנתבע, הרי שלפי מדידה שערך בית המשפט בעת קיום הדיון, הרי שהדבר אפשרי בפרק זמן של 31 שניות.

יתר על כן, הוצג בצמוד לכתב ההגנה טופס הזמנה בו מופיעים פרטי המזמין, לרבות ההערה באשר לאוכל נטול גלוטן ובנוסף מופיעים תנאי הביטול.

לטענת התובע, הוא לא קיבל את טופס ההזמנה, אך אני מטיל בכך ספק, שכן זה מסמך בסיסי שהיה עליו לקבל ולהציגו אצל הספא, מה גם שנרשמו בו פרטים גם לגבי הארוחה ללא גלוטן.

גם אם התובע לא קיבל את ההזמנה, שוכנעתי כי הובהרו לו תנאי הביטול.

בנוסף, לאחר ששמעתי את עדויות הצדדים, אני נותן אמון בעדותו של הנתבע לעניין לתוכן השיחה שהתנהלה בין הצדדים.

גרסתו של הנתבע נראית לי הגיונית שכן מזון ללא גלוטן יש להזמין מראש, ולדברי הנתבע המזון הוזמן מחברת קייטרינג.

כמו כן לטענת הנתבע המטפלים הינם עובדים עצמאיים המקבלים שכר בגין כל טיפול, ולפיכך הוא נאלץ לשלם לעובדים והן לחברת הקייטרינג.

ברי כי כשעה ועשרים לפני הטיפול המיועד לא ניתן למצוא לקוח חלופי.

כמו כן ברי כי שירותי המטפלים והקייטרינג אמורים היו להיות מוזמנים מראש ולא כשעה ועשרים לפני הטיפול.

אשר על כן, אני דוחה את התביעה.

התובע יישא בהוצאות הנתבע בסך של 500 ₪.

ההוצאות ישולמו בתוך 30 ימים מהיום, שאם לא כן – יישאו הפרשי ריבית והצמדה כדין מהמועד שנועד לתשלום ועד לתשלום המלא בפועל.

ניתן להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 ימים מהיום.