גזאלה נ' אמירא

פסק דין

ביום 6.5.09 התובעת רכשה מאת הנתבע דלת רב בריח ובתמורה שילמה סכום כולל של 2700 ₪.

הנתבע שלח מודד לביתה של התובעת, אך התברר שהמודד טעה במדידות. התובעת הזמינה את הנתבע אליה וביקשה לבטל את העסקה, אם כי הנתבע הצליח לשכנעה להמשיך עם העסקה, כאשר הוא הבטיח לספק דלת יותר רחבה, וכך הוא עשה, והתקין את הדלת.

לטענת התובעת מדובר בתוספת של כ-5 ס"מ. על מנת להתגבר על המצב, הנתבע סיפק כיסויים, אך לטענת התובעת, נותרו פתחים, ועל אף נסיונותיו של הנתבע – הוא לא הצליח לסגור אותם. כמו כן, אותו כיסוי התקלף, ולטענת התובעת גם התנפח.

התובעת הציגה בפני ביהמ"ש מספר תמונות המעידות על מצבה הנוכחי של הדלת, וניתן לראות בהחלט קילוף לא אסטטי, שלא תואם את רמת המוצר.

על סמך האירועים האמורים, התובעת מבקשת לבטל את העסקה ולקבל את כספה בחזרה, ועוד תוספת של 300 ₪ בגין הוצאות נלוות.

עמדת הנתבע היא שאכן נפלה טעות במדידות, אולם הוא שינה את הדלת, הזמין דלת רחבה יותר, אך מדובר בהפרש של 2 ס"מ בלבד שאותו הנתבע מילא ושם עליו חומר לצורך סגירת הפתחים.

לטענת הנתבע, התובעת גם נוטה לשטוף את הדלת במים, דבר שאסור עפ"י הוראות השימוש, וזו הסיבה למראה הלא אסטטי של הדלת. התובעת זכאית לקבל שירות 24 שעות ביממה, עפ"י תעודת האחריות, ומלבד הפגם האסטטי אין כל בעיה בדלת, לכן הנתבע מתנגד באופן נמרץ לביטול העסקה.

לאחר ששקלתי את דברי הצדדים, החלטתי לקבל את התביעה באופן חלקי בלבד, ולהלן נימוקיי:

1. לאחר שנפלה טעות במדידות, הצדדים הסכימו באופן הדדי שהנתבע יספק דלת רחבה יותר כדי להתגבר על הטעות.

2. מכלל הראיות עולה כי הנתבע הצליח במשימה זו, אך יש פגם אסטטי מהותי שהנתבע לא הצליח להתגבר עליו.

3.מדברי הנתבע גם התברר שהוא עצמו לא טרח לבוא לבדוק את הדלת, אלא ניזון מדיווחי עובדיו, ולכן סביר שהוא נוטה לגמד את תלונות התובעת.

4.המסקנה המתבקשת היא שהנתבע סיפק מוצר שאינו מושלם, ולתובעת מגיע פיצוי סביר על כך, אך אין זו זכותה לבטל את העסקה.

אשר על כן, לאחר שעיינתי בתמונות ושמעתי את דברי התובעת, אני מחייב את הנתבע לשלם לתובעת סכום של 850 ₪, סכום שיאפשר לתובעת לתקן את הפגם האסטטי באמצעות כל גורם שתבחר.

הסכום ישולם תוך 30 יום מהיום, ואם לא כן – יישא הפרשי הצמדה וריבית עפ"י חוק מיום הגשת התביעה ועד יום התשלום המלא בפועל.

אין צו להוצאות.

ניתן היום, ח' כסלו תשע"א, 15 נובמבר 2010, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: