ת"ק 605-07-16 צוויק נ' לאומי קארד בע"מ

 1.בפניי תביעה קטנה לקבלת פיצוי בטענה למשלוח 33 הודעות דוא"ל בניגוד לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושירותים), התשמ"ב-1982 (להלן – חוק התקשורת).

2.על-פי הנטען בכתב התביעה ועל-פי עדותו של התובע בפניי, התובע הזמין כרטיס אשראי מהנתבעת. ביום 24.2.2016 קיבל התובע את כרטיס האשראי מידיו של שליח, ובמעמד זה נדרש לחתום על טופס. בטופס נשאל התובע, בין היתר, אם הוא מאשר שלושה תנאים בהתקשרות, והיה על התובע לחתום לצד כל תנאי אם הוא מאשרו. התנאי השלישי והאחרון בטופס היה אם התובע מאשר קבלת הודעות ופרסומים שיווקיים באמצעים שונים. התובע חתם ליד תנאי זה, כפי שחתם ליד שני התנאים האחרים. אולם, התובע מחק חלק מן המשפט בתנאי השלישי, כדלקמן (נספח א' לכתב התביעה):

התוספת "לא מסכים", בצירוף חץ, הוספה בכתב יד. כן יצוין כי "הסכם ההצטרפות" שנזכר בתנאי השלישי שצוטט לעיל לא הוצג לבית המשפט.

3.זמן קצר לאחר קבלת כרטיס האשראי, התקשר התובע לנתבעת וביקש שלא לקבל ממנה דיוור באמצעות דוא"ל. במענה לכך, ביום 29.2.2016 קיבל התובע מהנתבעת הודעת דוא"ל שבה נכתב, כי לבקשתו הוא הוסר מ"שירות פירוט חיובים למייל" (נספח ב' לכתב התביעה).

4.החל מיום 29.2.2016 ועד יום 12.4.2016, קיבל התובע 28 הודעות פרסומת באמצעות דואר אלקטרוני. ביום 13.4.2016 שלח התובע לנתבעת מכתב באמצעות הפקסימיליה ובו דרש שלא לקבל עוד דברי פרסומת, אולם חרף זאת, בתקופה שבין יום משלוח המכתב ועד יום 1.5.2016 קיבל הוא לתיבת הדוא"ל שלו חמש הודעות פרסומיות נוספות. משלוח הודעות הפרסומת הפסיק לאחר שעורך-דין מטעם הנתבעת התקשר לאחר שקיבל לידיו את המכתב האמור, והביא להסרתו של התובע מרשימת התפוצה. יצוין, כי בשולי כל אחת מהודעות הדוא"ל שנשלחו לתובע נכלל קישור שבו נכתב "להסרה מרשימת התפוצה". התובע הודה כי הוא לא לחץ על אף אחד מהקישורים שהופיעו בהודעות הדוא"ל שנשלחו אליו.