תא"מ 60133-09-14 מתוולי נ' אורנג' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

תביעה לתשלום פיצוי בסך של 30,000 ₪ בגין טענות לרשלנות ופגיעה בשמה הטוב של התובעת.

אין חולק כי התובעת הייתה לקוחה של הנתבעת ורכשה ממנה שירותים במסגרת מנוי שמספרו 0542822393.

אין חולק גם, כי במשך תקופה של כשנתיים לפני המאורעות מושא כתב התביעה, שאירעו בחלקה הראשון של שנת 2014, בוצע התשלום עבור מנוי זה, באמצעות הוראת קבע לחיוב כרטיס האשראי של מעבידה של התובעת, וזאת בידיעתו ובהסכמתו.

לטענת התובעת, בשלב מסוים בחודש פברואר 2014 נודע לה, כי דבר מה אינו כשורה בחשבונית שאותה נדרשה לשלם.

לפיכך, לדבריה, פנתה התובעת לנתבעת, וביקשה לברר זאת.

בירור זה העלה, לדבריה, כי קיים חיוב נוסף, מאותו כרטיס אשראי, בגין מנוי נוסף, שמספרו 0547606503, וכי לטענת הנתבעת, מדובר בחיוב מכוח הסכם שנחתם על ידי התובעת, לרכישת מנוי נוסף, ביום 14.1.2014, במרכז שירות במודיעין, בפני נציג בשם "דניאל ד".