אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> פסק-דין בתיק ת"ק 21091-09-11

פסק-דין בתיק ת"ק 21091-09-11

תאריך פרסום : 06/01/2013 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
21091-09-11
16/12/2013
בפני השופט:
פאול שטרק

- נגד -
התובע:
דורה סוסתיאל
הנתבע:
1. אופנת פריז קלאסיק
2. דבורה אסרף
3. רוני כהן

פסק-דין

1.         בפני בית המשפט תביעת פיצויים ביחס לאי התאמת שמלה לצרכי התובעת.

בתיק זה קיים מבחן הביטוי The Customer is always right , הלקוח צודק תמיד.

2.         התובעת הזמינה שמלה לחתונת אחד מילדיה. השמלה נשארה אצל הנתבע עד למועד האירוע. בנוסף ביקשה התובעת ביצוע תיקוני התאמה לשימוש בשמלה לאחר האירוע (כגון קיצור השמלה) כדי שלא תהיה השמלה לשימוש חד פעמי.

3.         השמלה הינה עשויה בחלקה מבד כסוף, כאשר הבד עצמו הינו גמיש באופן שיכול להימתח אך כאשר הבד נמתח יתר על המידה, נוצרות מעין "רכבות" אשר נראות כקרע.

לטענת התובעת, כאשר לבשה את השמלה, נגרמו לבד "רכבות", דבר אשר הביך אותה בפני אורחיה במהלך האירוע. לדבריה, ביקשה היא כי הבד הכסוף יוחלף.

4.         הנתבע 3 העיד מנגד כי התובעת רצתה שמלה שתהיה צמודה לגופה והוא מצידו הסביר לה כי השמלה לא בהכרח תתאים לגזרתה.

התובעת טענה כי כאשר הגיעה לחנות לאחר האירוע, העליב אותה הנתבע 3 בכך שכינה אותה "שמנה"  ובעוד מלים לא נעימות לאוזן.

5.         לאחר האירוע בוצעו תיקונים כדי להתאים את השמלה לאירועים נוספים ותשמש את התובעת בעתיד כפי שביקשה.

השמלה נותרה בידי הנתבעים שנתיים מאחר והתובעת סירבה לקבל את השמלה לידיה בחזרה.

6.         בשמלה הוגשה לתיק בית המשפט ולאחר בדיקה, לא ניתן להבחין ב"רכבות". הצדדים טענו בדיון כי מאחר והשמלה תוקנה וקוצרה, לא ניתן יהיה להבחין ב"רכבות" להן טוענת התובעת, שגרמו למבוכתה.

השמלה הינה בעלת שתי שכבות, כאשר מעל הבד הכסוף מונחת תחרה שחורה, כך שגם אילו נגרמו "רכבות", לא ניתן היה להבחין בהן.

7.         במקרה כזה, עדיף היה אילו היה הנתבע 3 נמנע ממכירת שמלה העשויה מבד אשר לדעתו המקצועית לא התאים לגזרתה של התובעת. יחד עם זאת ונוכח הכלל "הלקוח צודק תמיד", קשה לבוא בטענות כי הנתבע 3, אשר ניכר כי עשה כמיטב יכולתו לספק את בקשות התובעת ביחס לשמלה.

8.         ברמה הכללית, נוכח מצב השמלה כיום, לא ניתן להבחין בפגם לו טוענת התובעת אך לא ניתן להתעלם מיסורי התובעת בעניין התאמת השמלה וחששותיה ביחס לבד הכסוף. ניתן לומר כי כאשר מכרו הנתבעים את השמלה לתובעת, היה ידוע כי קיים סיכון של אי התאמה.

תיקון השמלה לאחר האירוע נעשה כדי למזער את הנזק אולם, עדיין קיימת טרחת התובעת ביחס לרכישת השמלה ולכך שנאלצה לתבוע בגינה. מנגד, על התובעת היה לקבל את השמלה בחזרה לידיה במקום להותירה בידי הנתבעים.

לאור האמור, הנתבעים ישלמו, ביחד ולחוד, לתובעת, סך של 500 ש"ח עד 10.1.13.

בהעדר תשלום במועד, ישא הסכום הפרשי הצמדה וריבית מיום פסק הדין ועד לתשלום בפועל.

התובעת רשאית ליטול את השמלה ממזכירות בית המשפט עד 10.1.13.

היה ולא תיקח התובעת את השמלה ממזכירות בית המשפט כאמור, יאספו הנתבעים את השמלה עד 1.2.13.

היה ולא יטול אף אחד מהצדדים את השמלה ממזכירות בית המשפט, מורה על השמדת השמלה על ידי המזכירות.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ