שלום.. אני עובדת במוקד טלפוני. רציתי לברר אם אני מנהלת רישום לגבי ההפסקות ביום והמערכת רושמת משהו אחר. על מי חובת ההוכחה אם המערכת רשמה הפסקה יומית מוגזמת שלא היתה. שאלה נוספת - מה אחוז ההפסקה של יציאה להתפנות אומר החוק. תודה על המענה.

הוספת תגובה      הדפסת הודעה      פתח בחלון חדש