ייצוגית נגד הרבוע הכחול-הפרה התחייבות למתן הנחה בתדלוק בתחנות דור אלון
לבקשה לאישור תובענה ייצוגית עינם אמוץ נ' מועדון לקוחות רבוע כחול-דור אלון
לבית משפט המחוזי מרכז הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית כנגד הרבוע הכחול, מפעילת מועדון לקוחות You, בגין הפרת התקנון במסגרתו הובטחו לחברי המועדון הנחות במחיר הבנזין והסולר בעת תדלוק בתחנות דור-אלון ברחבי הארץ.
המבקש הגיש בקשה לאישור תובענה ייצוגית באמצעות עוה"ד אסף שילה, כנגד הרבוע הכחול המפעילה את מועדון הלקוחות "You", המעניק הנחות ללקוחותיו בבתי עסק שונים, בין היתר, גם בעת תדלוק בתחנות הדלק 'דור-אלון'. לטענתו, הרבוע הכחול הפרה באופן קבוע ונמשך את התקנון עליו חתומים חברי המועדון, ככל הנוגע להנחות להם זכאים חברי המועדון הצורכים סולר בתחנות הדלק דור-אלון, וכן הטעתה אותם בנוגע לזכאותם להנחות אלה.
לטענת המבקש, הגיע לתדלק בתחנת דלק של חברת דור-אלון ברמת רחל, שם צוין, כי המחיר לליטר סולר בתחנה הינו 7.23 ש"ח. על פי תנאי התקנון זכאי היה לטענתו, כחבר מועדון הלקוחות You, להנחה בת 3.8 ש"ח לליטר, אך למרות זאת ההנחה שקיבל עמדה על 0.8 ש"ח לליטר בלבד.
המבקש טען, כי בעקבות האירוע דנן פנה לשירות הלקוחות של המועדון בדרישה לקבל את יתרת ההנחה לה היה זכאי, אולם רק מספר ימים לאחר פנייתו, הסביר לו נציג מכירות, שאין באפשרותו לעשות דבר בנדון. לפיכך, הגיש המבקש תלונה למועצה הישראלית לצרכנות. בתשובתה לתלונתו נמסר לו, כי ההנחה ככל הנוגע לסולר (בשונה מבנזין) היא ממחיר המחירון של דור אלון, אותו ניתן לברר באמצעות פניה למחלקת שירות הלקוחות של המועדון, ולפיכך מחיר הסולר המפורסם בתחנה ספציפית אינו רלוונטי.
לטענת המבקש, הרבוע הכחול הפרה את הוראות התקנון הקובעות, כי לחברי המועדון תנתן הנחה קבועה במחיר הבנזין והסולר בשירות מלא בכל תחנות הדלק דור אלון, ולמעט בתשובת הרבוע הכחול לתלונתו, לא צוין בתקנון כי ההנחה במחיר הסולר ניתנת מתוך מחיר המחירון. עוד טען המבקש, כי פרסומי הזכאות להנחות בעת התדלוק כאמור הינם פרסומים מטעים כלפי צרכני הסולר, שכן אינם מזכירים מחיר מחירון כלשהו.
בית המשפט התבקש לפיכך, לפצות את כ - 15,000 חברי מועדון You שצרכו סולר בתחנות דור אלון בתקופת תוקפו של התקנון, כאשר נזקו הממוצע של כל לקוח עמד על 100 ש"ח בכל תדלוק, וסך הכל נתבקש פיצוי של 54,000,000 ש"ח לכלל חברי הקבוצה.
לבקשה לאישור תובענה ייצוגית עינם אמוץ נ' מועדון לקוחות רבוע כחול-דור אלון
למדור: סדר דין אזרחי וראיות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.
