העובדות והלקוחות ישראלים: חברת וידאו-צ׳אט למבוגרים תשלם מע״מ

החברה טענה כי היא מספקת שירותי כוח אדם לחברה בולגרית ולכן זכאית לפטור מתשלום מע״מ. חומר הראיות הראה שמדובר באתר ישראלי לכל דבר והחברה הזרה רק מאחסנת אותו לצרכי סליקה

חברה בשם ״ש.ש. ליברו פיננסים״ הגישה ערעור על החלטת מנהל מס ערך מוסף עכו עכו לחייב אותה במע״מ על השנים 2013-2018. היא טענה כי היא מספקת את שירותיה לחברה זרה ולפי החוק זכאית לשלם מע״מ בשיעור אפס. בית המשפט דחה את הערעור וקבע כי החברה סיפקה בפועל את השירותים לתושבי ישראל.

חברת ליברו הוקמה ב-2005 אך החלה את פעילותה ב-2013. היא עוסקת במתן שירותי שיחות וידאו-צאט מקוונות למבוגרים ומעסיקה 50 עובדים, שרובם מפעילים את השיחות וחלקם עוסקים בסיוע טכני.

ליברו התקשרה בהסכם להענקת שירותיה לחברה בולגרית בשם נטפאן, שבבעלותה אתר אינטרנט למבוגרים בלבד תחת הדומיין NEWCAM18. נטפאן הוקמה ב-2013 על ידי שני אחים תושבי ישראל לאחר שחברה אחרת שלהם, שהפעילה אתר שיחות למבוגרים בשם ״אגס מצלמות״, נקלעה לקשיי סליקה מול חברות האשראי ובנק ישראל. בהמשך נמכרה נטפאן לבעלי מניות בולגרים.

ביקורת שערך מנהל מע״מ בחברת ליברו העלתה כי היא מספקת את שירותיה לתושבים ישראליים בלבד. לפיכך, הוצאה לה שומה בה נדרשה לשלם מע״מ על כל עסקאותיה.

בערעור על השומה טענה ליברו כי היא מספקת שירותי כוח אדם לחברה הזרה והיא אינה מעורבת בפעילות האתר ולא מכירה את הלקוחות הנכנסים אליו. היא הדגישה כי כתובת האתר, NEWCAM18 וגם הדומיין ״אגס מצלמות״ נמצאים בבעלות החברה הבולגרית. 

החברה הוסיפה כי אתר האינטרנט נגיש לצופים מכל העולם, ובכלל זה לצופים מישראל, ועובדה זו אינה צריכה לעמוד לה לרועץ.

מנהל מס ערך מוסף עכו טען מנגד כי השירות שנותנת החברה מסופק ברובו לתושבים ישראלים כך שהיא אינה זכאית לפטור. הוא ציין בין היתר כי החברה מספקת שירותי תמיכה טכנית בעברית, קהל היעד שלה הוא ישראלי והיא משלמת בעצמה עבור הדומיין של אתר ״אגס מצלמות״.

עברית כברירת מחדל

השופטת אורית וינשטיין מבית המשפט המחוזי בחיפה דחתה את הערעור. היא הבהירה כי החוק מעניק הטבה לעוסק המספק שירותים לתושב חוץ ומחיל על עסקאות אלה שיעור מע״מ אפס, במטרה לעודד ייצוא של שירותים.

ואולם, להטבה זו נקבע סייג במטרה למנוע ניצול לרעה. ההטבה לא תחול כשמדובר בהסכם שמטרתו מתן שירות לתושב ישראל, בנוסף לשירות שניתן לתושב החוץ.

במקרה זה המערערת מעסיקה נשים צעירות, רובן ככולן ישראליות, שמספקות את שיחות הוידאו-צ׳אט באתר. נטפאן אינה מעורבת בקליטת העובדות או בתנאי העסקתן והמערערת היא שמשלמת להן משכורת. לקוח המעוניין לרכוש את שירות הוידאו-צאט נכנס לכתובת NEWCAM18 שמנתבת אותו לאתר ״אגס מצלמות״ המנוהל בשפה העברית כברירת מחדל.

מנתונים אלה עולה בבירור כי מי שצורכים את השירות בפועל הם לקוחות ישראלים. בפועל, כל תפקידה של נטפאן מתמצה באספקת שירותי הסליקה ובמתן פלטפורמה שתאפשר את השירות. ״נטפאן, אינה הבעלים של אתרי האינטרנט המופקדים בהחזקתה – אלא היא רק מאחסנת אותם״, כתבה השופטת.

היא סיכמה כי משהוכח כי כתובות ה-IP של האתר ושל הלקוחות מצויים בישראל, וכן שהשירות ניתן ברובו על-ידי עובדות ישראליות, חל הסייג שבחוק והחברה אינה זכאית לשיעור מע״מ אפס.

החברה חויבה בהוצאות ושכ״ט עו״ד בסך כולל של 35,000 שקל.

לפסק הדין המלא בתיק 47621-03-19 

• ב״כ המערערת: עו״ד א. טל
• ב״כ המשיב: עו״ד ריצ'ארד סאלח מפרקליטות מחוז חיפה (אזרחי)

בהכנת הכתבה לקחו חלק צוות העורכים של אתר פסקדין