הטלוויזיה התקלקלה - ניופאן תשלם את ערכה של טלוויזיה חדשה מאותו סוג

לפסק הדין בעניין זגורי לבנה נ' ניופאן בע"מ

בית המשפט לתביעות קטנות ברמלה קבע, כי ניופאן תשלם לבני זוג שרכשו טלוויזיה, שהתקלקלה מספר פעמים, סך של 5,700 ש"ח, ערכה של טלוויזיה חדשה מאותו סוג, וזאת כנגד החזרת הטלוויזיה שברשותם.

בחודש דצמבר 2005 רכשו התובעים טלוויזית פלזמה 42 אינץ' של מרנץ מחנות מחסני חשמל.

באוקטובר 2006, בטרם חלפה שנת האחריות, התקלקלה הטלוויזיה. החנות הפנתה את התובעים לשירות של ניופאן.

הטלוויזיה נלקחה לתיקון והתובעים קבלו טלוויזיה חלופית. התיקון ארך כחודש וחצי.

מיד עם החזרת הטלוויזיה לביתם, גילו התובעים כי התקלה לא תוקנה, ושוב נלקחה הטלוויזיה לתיקון.

לטענת התובעים, התקלה הייתה זהה, ולכן בקשו מניופאן כי תספק להם טלוויזיה חדשה; ניופאן לא הסכימה, ותחת זאת פיצתה את התובעים בשנת אחריות נוספת.

בסמוך להגשת התביעה התקלקלה הטלוויזיה בשלישית. לטענת התובעים, התקלה הייתה זהה, ושוב פנו לניופאן ועמדו על החלפת הטלוויזיה. ניופאן סרבה, ומשכך פנו התובעים לבית המשפט ובקשו לבטל את העיסקה ולקבל את מלוא התמורה ששילמו עבור הטלוויזיה או לקבל טלוויזיה חלופית חדשה.

ניופאן טענה, כי היא עשתה כל שנדרש לתקן את מכשיר הטלוויזיה, וכי התקלות לא היו זהות, ובפעם הראשונה כלל לא הייתה תקלה, אלא שימוש לא נכון.

אין מקום לבטל את העסקה

השופטת אסתר נחליאלי-חיאט מבית המשפט לתביעות קטנות ברמלה קבעה, כי התרופה במקרה זה אינה ביטול עיסקה, שכן לא הוכחה אי התאמה וגם לא הוכח שהיה כשל מהותי במוצר שסופק.

נקבע, כי ניופאן פעלה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו- 2006, וכי התנהגותה הסבירה אינה מחייבת ביטול העסקה.

יחד עם זאת, בית המשפט לקח בחשבון את תלונות התובעים ואת העובדה שהתובעים שלמו ממיטב כספם לרכוש טלוויזיה חדשה, אך נאלצו לשלוח את הטלוויזיה לתיקון חרף היותה חדשה, ופסק כי ניופאן תפצה את התובעים בשווי טלוויזיה חדשה מאותו סוג [פלזמה 42 אינץ'] בסך של 5700 ש"ח , זאת כנגד החזרת הטלוויזיה הנמצאת בידי התובעים.

כן חויבה ניופאן לשלם לתובעים 200 ש"ח הוצאות משפט.

לפסק הדין בעניין זגורי לבנה נ' ניופאן בע"מ

למדור צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.