בקשה לאישור ייצוגית נגד פלאפון- מהירות הגלישה בנייד איטית מהמובטח

לבקשה בעניין אינטר דייט בע"מ ואח' נגד פלאפון תקשורת בע"מ

לבית המשפט המחוזי בתל אביב הוגשה בקשה לאישור תובענה ייצוגית בסך 6,375,000 ש"ח נגד פלאפון, בה נטען כי מהירות הגלישה במכשירים הסלולאריים איטית מהמהירות שמבטיחה פלאפון בעת ההתקשרות עמה.

בתביעה שהגישו המבקשות, חברות העוסקות בתחום האינטרנט, באמצעות עו"ד בן ציון רזניק, טענו כי הצטרפו לרשת פלאפון נוכח הבטחתה לספק להן מהירות גלישה גבוהה ביותר של כ- 16 מגה להורדת נתונים וכ- 4 מגה להעלאת נתונים, ואף שילמו על כך תוספת של 20 ש"ח בעבור כל מכשיר שרכשו, אולם בפועל גילו כי מהירות הגלישה במכשירים איטית בהרבה מזו שהובטחה.

בבקשה נטען, כי במטרה לבדל את עצמה משאר חברות הסלולאר, פלאפון הטעתה את לקוחותיה והציגה בפניהם מצג שווא לפיו היא מעניקה להם חווית גלישה במהירויות גבוהות ביותר תוך גביית תוספת תשלום, כשבפועל אינה עומדת בהבטחתה כאמור.

כן נטען, כי נציגי השירות של פלאפון עדיין מבטיחים למתעניינים הפוטנציאלים מהירות גלישה כמובטח בפרסומיה, אולם כשנטען כלפיהם כי המהירות אינה כה גבוהה, הם מציגים לללקוחות מצג שווא, לפיו מהירות הגלישה אינה כה גבוהה, כיוון שקיימת תקלה ברשת.

לפיכך, טענו המבקשות כי פלאפון התרשלה, התעשרה שלא כדין על חשבון לקוחותיה והטעתה אותם, וביקשה לחייב את החברה בפיצוי של 6,375,000 ש"ח לכלל הלקוחות שהוטעו.

לבקשה בעניין אינטר דייט בע"מ ואח' נגד פלאפון תקשורת בע"מ

למדור: סדר דין אזרחי

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.