אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> הגישה תביעה בסכום מופרז נגד 012 -תשלם הוצאות

הגישה תביעה בסכום מופרז נגד 012 -תשלם הוצאות

מאת: אורנית אבני-גורטלר, עו"ד | תאריך פרסום : 03/09/2009 08:21:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין מנצור אסתר נ' חברת תקשורת 012 בע"מ

מנויה של 012 טענה, כי חב' התקשורת גבתה ממנה 700 שקלים ביתר, והגישה תביעה נגדה בסך 10,000 שקלים. ביהמ"ש קבע, כי התביעה לא הוגשה בתום לב, וחייב את התובעת בהוצאות.

התובעת טענה, כי עשתה מנוי אצל 012 לשיחות לחו"ל דרך קו הטלפון שבביתה, אך בטעות 012 עדכנה את קו הטלפון הנייד שלה ואת מספר הטלפון הקווי חייבו באופן כפול.

התובעת טענה, כי בדקה את החשבוניות אשר קיבלה, וגילתה כי מגיע לה החזר של 700 שקלים. עוד טענה, כי פנתה ל-012 אשר התנצלה והבטיחה כי תקבל זיכוי בסכום זה, אך עד למועד הגשת כתב התביעה, לטענתה, לא קיבלה את הזיכוי המובטח.

בתביעה שהגישה התובעת לביהמ"ש לת"ק בראשון לציון, ביקשה כי ביהמ"ש יורה ל-012 לפצותה ב-10,000 שקלים.

תביעה מנופחת

012 הכחישה את טענות התובעת, וטענה כי מקור החיוב בגינו תובעת התובעת נובע מרשלנותה ואחריותה הבלעדית, ואין לה אלא להלין על עצמה. עוד טענה 012 , כי תביעתה של התובעת הוגשה בחוסר תום לה משווע, תוך ניפוח הסיפור ומבלי להוכיח את הטענות.

לגופו של עניין, טענה 012 בכתב ההגנה כי התובעת מנויה על שירותיה מזה מספר שנים, ובפברואר 2008 היא ביטלה את קו הבזק שלה, ולכן מספר זה ירד מרשימת הטלפונים המעודכנים אצל 012 לפי הודעת בזק עצמה.

בנוסף טענה 012, כי כאשר פנתה אליה התובעת על כך שחייבו אותה בבזק בתעריפים גבוהים, ביקשה מהתובעת להמציא לה אישור על תשלום החיוב, אך התובעת לא עשתה כן. עוד טענה 012 כי למרות כל האמור, החליטה לזכות את התובעת ובספטמבר 2008 הזיכוי אושר והועבר לכרטיס האשראי של התובעת. לתמיכת טענותיה צירפה 012 מסמכים.

במהלך הדיון בביהמ"ש הודתה התובעת, כי אכן קיבלה זיכוי מ 012, אך טענה כי הזיכוי הוא בגין מנוי באינטרנט שעשתה אצל 012 ולא בגין חיובה בשיחות לחו"ל.

נציג 012 חזר על הטיעונים שבכתב ההגנה, והדגיש כי מעולם לא חייבו את מס' הטלפון הנייד של התובעת, אלא את קו בזק ו- 012 החליטה, לפנים משורת הדין, לזכות את התובעת, על אף שלא הציגה אישור על תשלום החיוב לבזק.

ביהמ"ש לת"ק אינו דרך קלה להתעשרות

השופטת איטה נחמן דחתה את התביעה, וקבעה כי התובעת לא הציגה מסמכים התומכים בטענתה כי הכספים אותם היא תובעת אכן לא שולמו לה.

באשר לסכום הנתבע, חזרה השופטת על דברי השופט מנהיים בפסק דין אחר בעניין 012, כי: " מי שסובר כי בית המשפט לתביעות קטנות הוא דרך להתעשרות קלה כאשר הוא תובע סכום הגדול מהסכום שניזוק, צריך לדעת שאין זה ראוי ואל לו לבית המשפט להשלים עמם ועל כן להפרזות אלה יש מחיר".

בהתאם לכך, חייבה השופטת את התובעת בהוצאות משפט של 500 שקלים.

לפסק הדין בעניין מנצור אסתר נ' חברת תקשורת 012 בע"מ

למדור צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ