אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> בקשה לייצוגית נגד סלקום - הפחיתה את מס' התווים בכל מקטע לחיוב של SMS

בקשה לייצוגית נגד סלקום - הפחיתה את מס' התווים בכל מקטע לחיוב של SMS

מאת: שירה הימן, עו"ד | תאריך פרסום : 15/08/2011 10:49:00 | גרסת הדפסה

לבקשה בעניין דרורי ואח' נגד סלקום בע"מ

לבית המשפט המחוזי מרכז הוגשה בקשה לאשר הגשת תובענה ייצוגית נגד סלקום על סך של למעלה מ 145,000,000 שקלים, וזאת בגין גביית יתר עבור משלוח הודעות טקסט, כאשר על פי הנטען בבקשה, סלקום הפחיתה את מס' התווים בכל מקטע לחיוב של הודעות טקסט.

המבקשים הינם בני זוג, לקוחות סלקום המיוצגים ע"י עו"ד רענן בשן ועו"ד בת חן פארי סבאג, טענו כי למרות שסלקום התחייבה כלפי לקוחותיה לחייבם בגין משלוח הודעות טקסט על פי מקטעים של 70 תווים בעברית ו 160 תווים באנגלית, בפועל, חלק מההודעות חוייבו על פי מספר מקטעים גבוה יותר מ 70 תווים. כך למשל, הודעות טקסט שמנתה 135 תווים חולקה ל 3 מקטעים שכל אחד מהם חוייב בתשלום, וזאת למרות שיש לחייב הודעה מסוג זה לפי 2 מקטעים בלבד. המבקשים ציינו, כי החלוקה ל 70 תווים מופיעה גם בתקנון סלקום וגם בהסכמי ההתקשרות שלהם עם סלקום וחלה גם לגבי הודעות הכתובות בערבית וברוסית.

המבקשים טענו כי בדקו ומצאו כי בשנה האחרונה חויבו ביתר ב 1.39 שקלים ו 4.32 שקלים וכי סך כל חיובי היתר של לקוחות סלקום בשנה האחרונה עומד על כ 10 מליון שקלים ובשבע השנים האחרונות - מעל 56 מליון שקלים.

לטענתם, במעשיה, הפרה סלקום את חובות תום הלב וההגינות, הטעתה את הציבור, הפרה את חוק הגנת הצרכן ועוד, כאשר המבקשים העריכו את הנזק הממוני והלא ממוני במעל 145 מיליון שקלים, וביקשו מבית המשפט לחייב את סלקום לעמוד בהתחייבויותיה בעניין החלוקה למקטעים.

לבקשה בעניין דרורי ואח' נגד סלקום בע"מ

למדור: דיני צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ