אקו טיול שטח בע"מ תפצה נוסעת בגין יום טיול אחד פחות מהמובטח בריו
לפסק הדין בעניין רות פרנק נגד אקו טיולי שטח בע"מ
בית המשפט קבל חלקית תביעה לפיצוי כנגד אקו טיולי שטח בע"מ, וקבע כי אקו תפצה נוסעת בסך 600 ש"ח בשל תכנון זמן לקוי של טיול באתרים, במסגרת טיול לדרום אמריקה, אשר הוביל לכך שלא התקיים יום טיול בריו דה ז'נרו כמתוכנן.
התובעת הגישה תביעה לתשלום פיצוי והחזר כספים, שנגבו, לטענתה, שלא כדין ע"י אקו טיולי שטח בע"מ, במסגרת טיול לדרום אמריקה בו השתתפה, ואשר אורגן ע"י אקו.
התובעת טענה, כי הוצע למטיילים ע"י המדריך לצאת למופע טנגו בעלות של 55 דולר, והיא שלמה את הסכום, אע"פ שהסכום הופיע בתכנית כסכום שכלול במחיר הכללי.
לתובעת היו טענות נוספות בנוגע למלון מרוחק בו לנה, וכן בנוגע לתכנון זמן לקוי, שבגינו קבלו המטיילים יום טיול אחד פחות מהמובטח בריו דה ז'נרו.
לעומתה, טענה אקו, כי היא והמדריך ספקו את מה שהובטח בטיול מעל ומעבר למפרט, תוך העשרת המטיילים בחוויות נוספות שלא היו כלולות בתכנית הטיול המקורית.
השופטת אילה גזית מבית המשפט לתביעות קטנות בת"א קבלה חלקית את התביעה.
השופטת דחתה את הדרישה להחזר סך של 55 דולר בגין מופע הטנגו, באשר היא קבלה את טענת אקו, כי התובעת השתתפה בהופעת פולקלור בעלות של 60 דולר, אשר לא הייתה כלולה בתכנית המקורית.
באשר למלון שלגביו התלוננה התובעת, נקבע כי הלינה לא גרמה להרעת תנאים או לקיפוח הנוסעים, כולל התובעת.
תכנון זמן לקוי
טענת התובעת בגין יום טיול בריו שלא התקיים בשל תכנון זמן לקוי של ביקור באתרים, אשר נתמכה בטענות של נוסעים נוספים, התקבלה.
השופטת ציינה, כי גם הנוסעים האחרים הלינו על תכנון הזמן הלקוי ודחיסת הביקור באתרים פחות מעניינים , תוך אי הותרת זמן לאתרים חשובים בריו דה ז'נרו.
נקבע, כי בגין ראש נזק זה ועגמת הנפש שנגרמה לתובעת, אקו תפצה אותה בסך של 600 ש"ח.
כן חויבה אקו בתשלום 200 ש"ח הוצאות משפט.
לפסק הדין בעניין רות פרנק נגד אקו טיולי שטח בע"מ
למדור צרכנות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.
