אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> תחום >> אושרה פשרה בייצוגית נגד סלקום בגין חיוב ביתר של הודעות טקסט

אושרה פשרה בייצוגית נגד סלקום בגין חיוב ביתר של הודעות טקסט

מאת: עדית אזולאי | תאריך פרסום : 13/03/2014 10:00:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין מגן נ' סלקום ישראל בע"מ

במשך שנים חייבה סלקום הודעות טקסט כאילו היו הודעות מולטימדיה, עד ששני צרכנים נבונים גילו שהם מחויבים ביתר והגישו תובענות ייצוגיות כנגד החברה. הסדר הפשרה קבע שסלקום תתרום 320 אלף שקל לעמותות לקידום ילדים.

הסדר פשרה בתביעה ייצוגית נגד סלקום אושר בימים האחרונים בבית המשפט המחוזי מרכז. התובענה הוגשה בשנת 2012 על ידי לקוחת סלקום קרן מגן, שיוצגה על ידי עו"ד אורלי בן-עמי, שתחום העיסוק העיקרי שלה הוא תובענות ייצוגיות.

התובענה הוגשה כנגד סלקום בגין הטעיה לפי חוק הגנת הצרכן, הפרת חובת תום הלב ועשיית עושר שלא במשפט, זאת כיוון שבמשך שנים חייבה משלוח הודעות טקסט רגילות כאילו היו הודעות מולטימדיה, שתעריפן גבוה יותר.

התובענה הוגשה תחילה בגין חיוב ביתר של משלוח הודעות טקסט בתגובה להודעות מולטימדיה, אולם משהתברר שלקוח בשם ניב עופר הגיש גם הוא תובענה כנגד סלקום בעילה דומה - חיוב ביתר של הודעות טקסט בעלות "שורת נושא" כאילו היו הודעות מולטימדיה - כלל הסכם הפשרה את שתי התובענות, והוא כולל את כל מנויי סלקום ששלחו בשבע השנים האחרונות הודעות טקסט שחויבו כאילו היו הודעות מולטימדיה.

מכשירים מטעים

השופטת אסתר שטמר אישרה את ההסדר ונתנה לו תוקף של פסק דין. במסגרת ההסדר נקבע, שסלקום תיידע את מנוייה בחשבון החודשי ובאתר האינטרנט כי ייתכנו מקרים שבהם מכשירי טלפון מסוימים מסוגים שונים שולחים הודעות טקסטואליות כהודעות מולטימדיה, ולכן הן מחויבות לפי תעריף זה. באתר האינטרנט של סלקום יימסר המידע הידוע אודות מכשירים אלו.

כמו כן, אופן הצגת החיובים באתר האינטרנט של סלקום ישונה כך שחיובים בגין הודעות טקסט יהיו נפרדים מהודעות מולטימדיה, כשם שהדבר קיים בחשבון החודשי הפיסי שנשלח למנוי.

כפיצוי ללקוחות, סלקום תרים תרומה בסכום של 320,000 שקל למוסדות ועמותות חברתיות העוסקות בקידום ילדי העדה האתיופית וילדים בכלל וכן לאגודה למען החייל. התרומות תועברנה ע"י סלקום בלוויית מכתב, שיקבל הסכמת ב"כ המבקשת מראש, ולפיו יובהר כי התרומות ניתנות מכוח הסדר הפשרה בתביעה זו. גם היועמ"ש, שלא התנגד להסדר הפשרה, ציין שעל סלקום להתחייב שלא להציג את העברת התרומה כתרומתה, וכן לא לבקש בגינה זיכוי ממס.

סכום היפותטי

סכום הפיצוי נגזר מחישוב היפותטי של 4 אג' להודעה למשך 8 שנים, לפי מיליון הודעות בשנה. הצדדים עתרו שלא למנות בודק, שכן לא קיים מסד מידע שיאפשר לחשב את הפיצוי המלא. עוד נקבע, כי גמול המבקשת יעמוד על 20 אלף שקל ושכ"ט עו"ד בן-עמי יעמוד על 100 אלף שקל בצרוף מע"מ.

נקבע גם, שהמבקשת ובאת כוחה יופקדו על בצוע ההסדר, ומשום כך יפוצל התשלום למבקשת ולבאת כוחה כדלקמן: 50% ממנו ישולם לפי הסכמת הצדדים, ואילו 50% הנותרים, בצירוף הפרשי הצמדה וריבית חוקית, ישולמו לפי החלטה שתינתן לאחר שתתקבל עמדתם של הצדדים המלמדת על בצוע ההסדר.

לפסק הדין בעניין מגן נ' סלקום ישראל בע"מ

למדור: צרכנות

אתר המשפט הישראלי פסקדין

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





חיפוש עורך דין לפי עיר :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ