ת"ק 18934-09-15 שצמילר ואח' נ' חברת פרטנר תקשורת בע"מ

לתובעת 1 היו שני קווי טלפון סלולרי אצל הנתבעת. בתה של התובעת 1 קיבלה ממנה יפוי כוח על מנת לאפשר לשני ילדיה לעשות שימוש בשני מספרי הטלפון. על כן פנתה בתה של התובעת לנציג המכירות של הנתבעת בקניון מודיעין. נציג המכירות אמר לה שראה בצג המחשב שלפניו כי היא זכאית לקבל 4 מכשירי טבלט בחינם. בת התובעת שאלה אותו האם כך הדבר, והוא השיב לה בחיוב. על כן הסכימה לקבל את 4 מכשירי הטבלט במתנה ללא תמורה. נציג המכירות החתים את בת התובעת על מסמכים שונים, תוך שהוא מציג בפניה מצג שהיא מקבלת הטבלטים ללא תשלום.

התובעת 1 עצמה פנתה לנציג מכירות של הנתבעת יחד עם בנה על מנת לעשות שינוי סטטוס בקו הטלפון של בנה. אז אמר לה נציג המכירות כי היא זכאית לקבל 3 מצלמות במתנה ללא תמורה. התובעת 1 השיבה לנציג המכירות שאינה צריכה את המצלמות, שכן יש לה מצלמה בטלפון הסלולרי. נציג המכירות השיב לה כי היא זכאית לקבל את המצלמות, שכן זו מתנה בשבילה. כששמעה זאת התובעת 1 מנציג המכירות לקחה את המצלמות.

לאחר קבלת המכשירים הנ"ל החלה הנתבעת לחייב את התובעים בעלות המצלמות והטבלטים. אז פנו התובעים את הנתבעת בשאלה מדוע הם מחייבים אותם בתשלום עבור מכשירים אלו לאחר שהובטח להם למדובר במתנה, אך פניותיהן נדחו על ידי הנתבעת. על כן הגישו התובעים את תביעתם זו.

התובעת ובתה העידו בבית המשפט על האמור לעיל. הנתבעת לא הביאה את נציג המכירות על מנת לסתור את עדות התובעת ובתה בדבר המצג שהוצג בפניהן בעת קבלת המכשירים. הנתבעת הציגה מסמכים עליהם חתמו התובעת ובתה. סבור אני שעל הנתבעת היה לסתור את עדות התובעת ובתה אודות המצג שהוצג בפניהן לפני החתימה על המסמכים, שהיו למעשה חתימות דיגיטליות על גבי מסך מחשב. על כן מקבל אני את עדות התובעת ובתה ודוחה את הגנת התנתבעת.

מאחר ומדובר במצג שהציג נציג המכירות שמדובר בעסקת מתנה, היה על הנתבעת להימנע מגביית כל תשלום עבור רכישת הטבלטים והמצלמות.

עלות הטבלטים והמצלמות הינה בסך 10,594.8 ₪. על כן כל הסכומים שגבתה הנתבעת מאת התובעים בגין הטבלטים והמצלמות, עליה להשיבם לתובעים בתוספת הפרשי הצמדה ורבית מיום הגשת התביעה ועד ליום התשלום בפועל.

לעניין פיצוי בגין עגמת נפש, די בכך שהתובעים אכן קיבלו המכשירים הנ"ל ללא תמורה.

על הנתבעת לחדול מלחייב את התובעים ומלגבות מהם את יתרת התשלומים עבור הטבלטים והמצלמות.

על הנתבעת לשלם לתובעים ביחד לחוד את הוצאות המשפט בסך 500 ₪ בתוספת הפרשי הצמדה ורבית מיום מתן פסק הדין ועד ליום התשלום בפועל.