חפש עורך דין לפי תחום משפטי
| |

ת"ק 16579-06-15 שמידיק נ' הוט - מערכות תקשורת בע"מ ואח'

: | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חיפה
16579-06-15
15.5.2017
בפני הרשמת:
הבכירה גילה ספרא - ברנע

- נגד -
התובע:
אלי שמידיק
 הנתבעות:
1. הוט טלקום שותפות מוגבלת
2. נקסטקום בע"מ
פסק דין

התובע הגיש את התביעה נגד הנתבעות בשלוש עילות מרכזיות:

1.שיגור דבר פרסומת בניגוד לסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982 (להלן: "חוק התקשורת"), ובניגוד להסכם פשרה, שקיבל תוקף של פסק דין בתיק קודם, ת.ק. (חיפה) 62804-12-13 שמידיק נ' הוט.

2.אי מתן תשובה במועד לפנייתו כצרכן בניגוד לתקנות הגנת הצרכן (מתן שירות טלפוני), תשע"ב-2012 (להלן: "תקנות שירות טלפוני").

3.אי תיאום טכנאי ואי הגעת טכנאי במועד בניגוד לסעיף 18א(ג) ו-(ד) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.

בדיון לפניי קיבל התובע את המלצתי, וביקש לדחות את התביעה ביחס לעילה השלישית נגד שתי הנתבעות, וכך נקבע.

באשר לשתי העילות הנותרות, לאחר שעיינתי בכל כתבי הטענות ובראיות הצדדים, ושמעתי את נציגי הצדדים בדיון, אני דוחה את תביעת התובע בחלקה ומקבלת אותה בחלקה.

1.התובע היה לקוח של הנתבעת בשירותי הטלפון והאינטרנט. התובע הגיש נגד הנתבעת תביעה בת.ק. 62804-12-13 הנ"ל, בגין אי משלוח חשבוניות והטרדות טלפוניות, במטרה להביא להתקשרותו עמה בשירותי הטלויזיה בכבלים. בהסכם הפשרה נקבע כי הוא לא יפורסם, אך מאחר והוגש בבית המשפט בתיק הקודם, עיינתי בהסכם, ואין בו התייחסות מפורשת להפסקת הטרדה טלפונית בשיחות שיווקיות. ממילא אין בסמכות בית משפט זה לאכוף פסק דין של מותב אחר, על כן תידון התביעה באופן עצמאי, ואני דוחה את התביעה לקבוע כי הסכם הפשרה בתביעה הקודמת הופר.

קשה היה לאתר את הפניות נשוא התביעה, למעט הסיפא של דואר אלקטרוני, שנשלח מאת הנתבעת לתובע ביום 31/5/15. בדוא"ל (נספח 1 לכתב התביעה) נענתה פניית התובע לשירות המייל האישי בעניין שירותי האינטרנט, והוצעו לו חבילות לפי נפח גלישה ומחירים. לאחר מכן נרשם:

"לפני שנסיים, רציתי לעדכן אותך שמגיע לך להצטרף אל הטריפל שלנו בכולל טלויזיה, אינטרנט וטלפון בעלות מיוחדת של 285.00 ₪ לחודש.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות:
לרכישה הזדהה
בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.

 


כתבות קשורות

    חזרה לתוצאות חיפוש >>