ת"ק 14533-09-15 פינס נ' נתיבי אוויר ואח'

1.תביעה קטנה לפיצוי כספי בסך 5,000 ₪ בגין טיסה שהזמין התובע עבורו ועבור רעייתו בחברת התעופה הנתבעת 1, באמצעות סוכנות הנסיעות הנתבעת 2, ואשר קטע ממנה בוטל.

העובדות שאינן שנויות במחלוקת הינן כי ביום 17.11.14 הוזמנו כרטיסי הטיסה כדלהלן:

טיסה AZ815 ת"א – רומא, ביום 27.3.15 בשעה 10:35

טיסה AZ614 רומא - בוסטון, ביום 31.3.15 בשעה 15:45

טיסה AZ603 ניו יורק – רומא, ביום 13.4.15 בשעה 18:05

טיסה AZ608 רומא – ת"א, ביום 14.4.15 בשעה 11:25

אין חולק כי ביום 21.1.15 הודע לתובע על ביטול טיסה AZ614 רומא – בוסטון והוצעו לו אפשרויות טיסה חלופיות.

2.לטענת התובע כל שינוי היה גורר עמו נזק כספי שכן הוזמנו מלונות, לפיכך, נאלץ בסופו של דבר לבחור בטיסה לא ישירה מרומא לבוסטון, אלא טיסה עם חניית ביניים בניו יורק, טיסה אשר יצאה מרומא ביום 31.3.15 בשעה 9:40 בבוקר.

בכך, נגרם לתובע נזק בדמות הפסד ארוחת הבוקר במלון וחצי יום טיול ברומא, וכן בזבוז זמן, טרטור ועגמת נפש.

לטענת הנתבעת 1 מאחר שעל יחסי הצדדים חולש חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב-2012, הרי שבהתאם להוראות סעיף 6(ג)(1) לחוק הודיעה לתובע על ביטול הטיסה מעל ל-14 יום קודם למועד הטיסה ולפיכך אין זכאות לפיצוי כספי.

מלבד זאת, טוענת הנתבעת 1 כי נמצאה לתובע טיסה חלופית בפער זמנים סביר ביותר באופן שלא פגע בפועל בטיול של התובע והוא אף הגיע ליעד כשעתיים קודם לשעת ההגעה המקורית.

הנתבעת 2 טוענת כי אין כל יריבות בינה לבין התובע שכן היא איננה המוביל האווירי, האמון על ביטול או שינוי טיסה, והיא אף איננה "מארגן" כמשמעותו בחוק.