יפה נ' הבימה תאטרון לאומי בע"מ (חל"צ)

בתיק זה התבררה תביעה קטנה על סך 32,000 ₪, שהגישה התובעת, בגין משלוח דברי פרסומת שקיבלה מהנתבעת.

יש לציין כי התובעת תיקנה תביעתה לסכום הנ"ל, בשל המשך משלוח דברי פרסומת למכשיר הטלפון הנייד שלה, לאחר הגשת התביעה המקורית שעמדה על סך 24,000 ₪.

אין מחלוקת שהנתבעת שלחה לתובעת דברי פרסומת רבים, במסרונים למכשיר טלפון נייד (למעלה מ- 40 הודעות). התביעה נוגעת למסרונים שנשלחו החל מראשית ספטמבר 2016 ועד ראשית מאי 2017.

התובעת טענה כי לא נתנה הסכמה, בכל שלב שהוא, לקבלת דברי הפרסומת, שתוכנן עוסק בשווק הצגות הנתבעת. עוד טוענת התובעת, כי ביום 26.12.2016, משקצה נפשה מקבלת המסרונים, פנתה בכתובים אל הנתבעת, דרשה את הסרת פרטיה ממאגר הלקוחות של הנתבעת וחדילת משלוח המסרונים או משלוח דברי פרסום בכל דרך אחרת, דרשה פיצוי בסך 1,000 ₪ לכל דבר פרסומת, והתריעה כי אם לא תיעתר הנתבעת לדרישותיה, תפנה לערכאות.

הדבר לא הועיל. הנתבעת המשיכה במשלוח המסרונים, הן אחרי המכתב הנ"ל (עליו לא השיבה) והן אחרי הגשת התביעה המקורית בתיק זה.

בנסיבות אלה, עותרת התובעת לחיוב הנתבעת בפיצוי המקסימאלי הקבוע בחוק, ביחס לכל הודעה. התובעת הגבילה עצמה, והגישה תביעתה לערכאה זו, תוך הפחתת סכום התביעה ל- 32,000 ₪, הגם שלשיטתה סכום הפיצוי המגיע לה גבוה מזה.

בעת הדיון התובעת הציגה לפניי את המכתב שנשלח ביום 26.12.2016, כאמור לעיל, ואף הציגה תדפיס מאתר האינטרנט של רשות הדואר המעלה כי המכתב הגיע אל הנתבעת ביום 29.12.2016. יחד עם זאת, התובעת לא ציינה כמה מסרונים קיבלה מעת שנשלח דבר הפרסומת הראשון נשוא התביעה (05.09.2016) ועד שהנתבעת קיבלה את אותו מכתב. כמו כן הוגשו העתקי כל המסרונים.

התובעת הוסיפה והעידה שמעולם לא הסכימה כי פרטיה ישמשו למשלוח דברי פרסום מהנתבעת, ואף טענה כי איננה זוכרת שהזמינה כרטיסים להצגה, כפי שטענה הנתבעת בכתב ההגנה.

נציג הנתבעת ציין, שפרטי התובעת מצויים היו במאגר של הנתבעת כתוצאה מכך שנרכשו כרטיסים בשנת 2008 ואף הדגיש כי אין בידי הנתבעת, נוכח חלוף הזמן, תיעוד לקבלת הסכמתה של התובעת למשלוח דברי פרסום מאותה תקופה.

יחד עם זאת, טען שהנתבעת שלחה לכל הנמענים שפרטיהם במאגר, בשנת 2015, הודעה לפיה פרטיהם ישמשו למשלוח דברי פרסום, אלא אם יודיעו כי אין רצונם בכך. עוד העיד, שבספטמבר או אוקטובר 2016 הנתבעת שלחה הודעה נוספת לנמענים שבמאגר, על פיה ככל והנמען לא יודיע רצונו והסכמתו למשלוח דברי פרסום, הרי פרטיו יוסרו מהמאגר. בכנותו, אישר נציג הנתבעת שההודעה שנשלחה ב- 2015 נעשתה על סמך ייעוץ משפטי שקיבלה הנתבעת.