ת"ק 10629-11-14 מאיר נ' הדואר ואח'

מבוא:

1.לפניי תביעה כספית, על סך 500 ₪, שהוגשה נגד הנתבעים בעטיו של אובדן משלוח דבר דואר שהוזמן על ידי התובע מהנתבעת 3 ואשר לא הגיע ליעדו ובנסיבות שלא נודעו עקבותיו עת אבד בדרכו לתובע לאחר שנשלח על ידי הנתבעת 1 ונמסר, ככל הנראה, לנתבעת 2.

טענות התובע בקצירת האומר:

2.אליבא דתובע, כפי העולה מכתב התביעה, במהלך חודש יולי 2014, רכש התובע מהנתבעת 2, באמצעות המרשתת מוצר מסוג 'מגן נהג לרכב' ( להלן: "דבר הדואר"). לטענתו, הרכישה בוצעה באמצעות אתר המופעל על ידי חברת "גרופון" ותמורתה שולם סך של 144 ₪, סכום אשר כלל, בין היתר, את עלות המוצר וכן תשלום עבור הוצאות המשלוח בדואר רשום.

3.משראה התובע כי דבר הדואר בושש מלהגיע אליו, פנה לשרות הלקוחות של הנתבעת 3 בכדי לברר פשר הדבר. לדבריו, נענה, כי הטובין נשלחו למען "תיבת דואר 23 בירושלים" ואף נמסר לידיו מספר פריט משלוח הדואר האמור, שמספרו R0000266L2J . לטענת התובע, כתובת מגוריו הינה יורדי הסירה 23 בירושלים ולא ברור לתובע מדוע נשלחו הטובין לכתובת האחרת.

4.אי לכך, ערך התובע בדיקה בהתאם לפרטי המשלוח באתר רשות הדואר. בדיקתו העלתה, כי דבר הדואר נמסר לנתבעת 2 ביום 16.7.14. משכך, פנה התובע לרשות הדואר במכתב מיום 10.9.14 במסגרתו הלין, כי משלוח הדואר הגיע ליעד שגוי, על אף ששמו מופיע על פריט הדואר. במענה למכתבו של התובע, יצרה נציגת הנתבעת 1 העונה לשם "טליה", קשר טלפוני עם התובע ביום 17.9.14. לדבריו, זו האחרונה אישרה, כי דבר הדואר היה על שם הנתבע ואף ציינה, כי את פרטי הכתובת השגויה אליה נשלחו הטובין. לטענתו, נציגת הדואר נמנעה לתת פרטים נוספים כיוון שהתובע איננו זה ששלח את הטובין אלה הנתבעת 3.

5.התובע איתר במרשתת את זהות בעלת המען "תיבת הדואר 23 בירושלים" כמי ששייכת לנתבעת 2. משכך, פנה לזו האחרונה במכתב מיום 15.9.14 ובו הביא לידיעתה, כי דבר הדואר שייך לו.

טענות הנתבעת 1 בקצירת האומר: 

6.אליבא דנתבעת 1, כפי העולה מכתב ההגנה, אחריותה של הנתבעת והיקף האחריות נקבעו בחוק הדואר התשמ"ו-1986 ( להלן: "החוק" ) מכוחו פועלת הנתבעת 1. בפרק ו' לחוק העוסק באחריות וחסינות הנתבעת, קובע סעיף 77 (א) לחוק, כי : "על אף האמור בחוק זה או בכל דין אחר, לא יהיה בעל הרשיון הכללי , עובדיו וכל הבאים מטעמו אחראים לנזק, גניבה או אובדן של דבר דואר פנים כולו או חלקו, שאירעו במהלכן השירותים הניתנים על ידי פקיד דואר בתפקידו ועקב שירותים אלה, אלא אם נתקיימו כל אלה".