ת"א 20007-02-15 זהבי נ' סי וי. פול מאגרי מידע בע"מ

 עדכון: פסק הדין הנוכחי בוטל בפסק דין של בית המשפט המחוזי, אשר אישר הסדר פשרה בין הצדדים תוך הותרת החיוב הכספי על כנו. לקריאת פסק הדין לחצו כאן 

לפניי תביעה כספית על סך 44,656 ₪.

מבוא ורקע

1. התובעת מפעילה מעון לפעוטות במושב צרופה בשם 'הגן של אופירה'.

2. הנתבעת פועלת בתחום ההשמה וכוח האדם. הנתבעת יוצרת מאגר נתונים לפי הגדרות עובד של מעסיק פוטנציאלי ומעבירה ללקוח קורות חיים של עובדים פוטנציאליים רלוונטיים.

3. אין מחלוקת כי ביום 19.8.10 מילאה התובעת טופס הרשמה להזמנת שירותי איתור כוח אדם אצל הנתבעת בעלות חודשית של 811 ₪ (כולל מע"מ) והעבירה אותו בדואר אלקטרוני, ביחד עם אישור לחיוב חשבונה.

4. על פי תנאי ההסכם, הנתבעת העבירה לתובעת בהודעות דואר אלקטרוני נתוני עובדים פוטנציאליים לקליטה, על פי פרופיל שמסרה התובעת בעת עריכת ההסכם.

5. תקופת ההסכם נקבעה בסעיף 12 לתנאי ההתקשרות הכלליים המופיעים בטופס ההרשמה:

   "12. השימוש בשירותים המוצעים ע"י החברה, חלקם או כולם, כרוך בתשלום שיקבע על פי שיקול דעתה של החברה ויפורסם על ידה מעת לעת. התשלום מאפשר קבלת נתוני התקשרות מלאים של מועמד בודד ו/או מועמדים רבים במשך חודש ימים מיום ההצטרפות כמנוי. תקופת המנוי מורכבת מפרקי זמן בני חודש ימים כל אחד, כאשר התשלום המינימאלי הינו חודש ימים ו /או קבלת 500 קו"ח, והוא מתחדש בכל סיום של תקופה בת חודש ו / או סיום מכסת קו"ח לתקופה בת חודש נוסף ו / או מכסת קו"ח חדשה. אם החליט המנוי לבטל את המנוי שלו בטרם הסתיימה התקופה בה הוא מנוי, יוכל להמשיך להשתמש בשירות עד לתום התקופה ובסיומה לא יתחדש המנוי שלו. להפסקת ו / או ביטול המנוי יש להודיע בכתב לחברה עד 48 שעות לפני סיום תקופת המנוי."(ההדגשות במקור – אה"ט)

6. החיוב בוצע באמצעות כרטיס אשראי של התובעת מדי חודש בחודשו עד לחודש דצמבר 2015. מדובר ב – 40 חיובים בסך 811 ₪ כל אחד.

7. התובעת טוענת כי החיובים האמורים בוצעו על אף שהחוזה בוטל כחודש לאחר ההתקשרות ומבלי שהנתבעת תספק לה שירותים כלשהם או תעביר לה חשבוניות. על כן, התובעת דורשת השבה של 39 חיובים בוצעו שלא כדין לאחר ביטול ההסכם, סך הכל עסקינן בחיוב כספי של 32,440 ₪ (נומינלי) ובשערוך ליום הגשת התביעה בסך 34,365 ₪. כמו כן דורשת התובעת פיצוי לדוגמה בסך 10,000 ₪ בהתאם לסעיף 31א לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן – החוק) וכן פיצוי בסך 5,000 ₪ בגין עגמת נפש. למרות שהאמור מגיע לסך של 49,365 ₪, סכום התביעה הועמד על סך של 44,365 ₪.