עדי נ' חברת פלאפון תקשורת בע"מ ח.פ. 511076872

פסק דין

בפני תביעה כספית על סכום של 4,000 ₪.

התובעת רכשה מכשיר אשר טוענים אותו בכסף ביחס למספר שיחות אותו מבקשים לבצע. לטענת התובעת התגלו במכשיר ליקויים דבר שחייב אותה פעמיים לשלם סך של 200 ₪ וכן היא מבקשת שיפוי על עלות המכשיר בסך 900 ₪ ואולם עיקר התביעה מבוססת על טענתה כי למרות שטענה את המכשיר בסכום של 2,500 ₪ בפועל לא ביצעה שיחות בהיקף שכזה ולמעשה היא מבקשת החזר בגין ביצוע שיחות אלה.

אלה למעשה מרכיבי התביעה בתוספת לטענה לחיוב של 99 ₪ בסים לאחר שהחברה הנתבעת סרבה להשתמש בסים אותו הביאה התובעת.

התובעת היא הנושאת בנטל הראיה, היא זו שצריכה להוכיח את תביעתה על פי מאזן ההסתברות. אפשרתי לתובעת זמן שיפוטי מספיק על מנת לנסות ולהבהיר את טענתה העיקרית המתייחסת לחיוב בסכום של 2,500 ₪ ואף אפשרתי לה להגיש מסמכים המתייחסים לרישומים שעשתה אשר אני מורה למזכירות לסרוק לתיק ביהמ"ש ואשר אני מסמן כמסמך מ/1. מסמכים אלה יוחזרו לידיה של התובעת.

מעיון במסמכים אלה לא שוכנעתי כלל ועיקר כי התובעת הוכיחה את טענתה לפיה טענה סכום של 2,500 ₪ ובפועל ביצעה שיחות בהיקף נמוך הרבה יותר.

אני מודע לכך שהתובעת מאמינה באמת ובתמים שבפועל הדבר קרה אך עול ההוכחה עליה ולא התרשמתי כי הדבר הוכח.

לגבי הסים ממילא מדובר במכשיר שנטען ולכן לא היה ניתן להשתמש בסים האמור.

בסופו של יום אני סבור כי יש לקבל את התביעה אך ורק לגבי אותו חלק הנוגע לתיקון המכשיר, התובעת נאלצה לשלם פעמיים 400 ₪ בגין תיקון המכשיר ובסופו של דבר נאלצה לרכוש מכשיר חדש בסכום של 900 ₪.

אני סבור שבנסיבות העניין יש לשפות אותה על הסכום אותו שילמה בגין התיקונים בלבד עבור המכשיר.

אשר על כן אני מקבל את התביעה בחלקה ומורה לנתבעת לשלם לנתבעת סך של 400 ₪ בגין התיקונים ו-50 ₪ בגין אגרה.

את הסכום של 450 ₪ תשלם הנתבעת לתובעת תוך 30 יום שאם לא כן, יישא הסכום הפרשי הצמדה וריבית כחוק.

את המסמכים שציינתי יש לסרוק לתיק ביהמ"ש.

המזכירות תשלח פסק הדין לצדדים.

ניתן היום, כ"ד סיון תשע"ב, 14 יוני 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: