ת"ק 21650-03-15 מלכה נ' הוט - מערכות תקשורת בע"מ

תביעה קטנה לפיצוי בגין נזקים ממוניים ולא ממוניים שנגרמו לתובע לטענתו עקב טיפול רשלני מטעם הנתבעת בממיר "שורף מסכים".

על פי הנטען בכתב התביעה, הממיר שסופק לתובע על ידי הנתבעת בה הוא מנוי, שרף לו שני מסכי טלוויזיה יקרים ולמסך נוסף יתכן כי נגרם נזק.

לאור שריפת המסך הראשון, יצר התובע קשר לטענתו עם הנתבעת אשר הודיעה לו מיד בשיחת טלפון כי מסך שרוף פירושו שהתקלה בטלוויזיה ולא בממיר.

התובע פנה לחברת הביטוח שביטחה את המסך אשר החליפה לו במסך חדש. ברם, כעבור זמן, גם המסך החדש נשרף דבר אשר הגביר את חשדו כי התקלה בממיר.

התובע יצר שוב קשר עם הנתבעת אשר לא ששה לטפל בתקלה אלא בקשה ממנו להביא חשמלאי על חשבונו. התובע הביא חשמלאי אשר קבע כי החשמל בבית תקין לחלוטין.

התובע טוען כי לאחר תלאות ודחיות בלך ושוב, והמתנה שעות על הקו, נאותה הנתבעת לשלוח טכנאי מטעמה אשר ,לשם בדיקת הממיר החשוד, חיבר אותו למסך שלישי שנמצא במקום אחר בבית. טוען התובע כי מיד לאחר חיבור הממיר החשוד למסך השלישי, החלו הבזקים במסך שבישרו רעות ומיד ניתק הטכנאי את הממיר ופסק כי : "הממיר פגום".

רק לאחר מכן, הנתבעת התקינה בביתו של התובע מייצב זרם שמטרתו למנוע הישנות התקלה.

יצוין כי חברת הביטוח של התובע ספגה גם את החלפתו של המסך השני שנשרף.

התובע מלין על כך שהנתבעת לא זו בלבד שסיפקה לו ממיר פגום אלא הטיפול שניתן על ידה היה לקוי ,רשלני, מזלזל ומטרטר שגרם לשריפת שני מסכים. המסך הראשון נשרף עקב הפגם בממיר, והמסך השני נשרף עקב אי תיקון הממיר ובאשר למסך השלישי לא ברור מה מצבו - האם ההבזקים שנראו עם חיבורו לממיר התקול גרמו לנזק בלתי הפיך.

עוד טוען התובע כי חברת הביטוח הודיעה לו כי אם יישרף המסך פעם נוספת ,שלישית, בגלל הממיר כי אז לא תהיה אחראית להחלפתו.