אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 21227-11-14 מועד נ' סלקום ישראל בע"מ

ת"ק 21227-11-14 מועד נ' סלקום ישראל בע"מ

תאריך פרסום : 20/04/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נצרת
21227-11-14
12/04/2015
בפני השופט:
יובל שדמי

- נגד -
התובע:
חוסאם מועד
הנתבעת:
סלקום ישראל בע"מ
פסק דין
 

 

מבין טענותיו של התובע ביחס לנתבעת, מקובלת עלי טענתו, שהנתבעת חייבה אותו שוב ושוב, בחיובים מופרזים, שלא על פי ההתקשרות שבין הצדדים.

 

גם לאחר שהנתבעת הודתה בחיוב יתר של 108 ₪, וזיכתה את התובע בסכום זה, חזרה שוב ושוב התופעה של חיוב התובע מעבר למוסכם בין הצדדים, כאשר הנתבעת סירבה לקבל את גרסת התובע באשר להתקשרות בין הצדדים.

 

אציין כי על פי ההתקשרות בין הצדדים, אמור היה התובע לשלם לנתבעת מידי חודש 118 ₪, ובהמשך 59 ₪ בלבד, אך התובע חויב מספר חודשים בסכומים של 175 ₪ לערך.

 

גם אם אניח לתובעת הנתבעת כי מדובר בטעות, אין לקבל את גישתה, שיש לזכות את התובע בגין הטעויות, זאת ותו - לא.

 

יש לצפות מן הנתבעת שתקפיד לקיים את המוסכם בינה לבין הלקוח, מבלי שהלקוח יאלץ לעקוב אחר חיוביו, ומבלי שיאלץ לפנות לנתבעת שוב ושוב.

 

לקוחות רבים מתקשים לעקוב אחר החיובים השונים, ומכאן האינטרס הציבורי להרתיע את הנתבעת מלחזור על טעויות של חיובי יתר.

 

מטרת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 21) (פיצוי לדוגמא), התשס"ה – 2006, היא לעודד אכיפה "פרטית".

 

הזכות לתבוע פיצוי לדוגמא, באה לאזן את חולשת הצרכן, גם בשלב מימוש זכויותיו בבית המשפט, כך שהצרכן מקבל עידוד למימוש זכויותיו, על ידי היכולת לקבל פיצוי לדוגמא, בעוד העוסקים מורתעים על ידי זכות זו של הצרכן.

 

בהתחשב בכל האמור לעיל, אני סבור שהפיצויים לדוגמא הראויים במקרה זה הינם בסך 3,000 ₪.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ