אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 20888-11-13 וינברג נ' חברת הוט.

ת"ק 20888-11-13 וינברג נ' חברת הוט.

תאריך פרסום : 21/05/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
20888-11-13
21/07/2014
בפני השופטת:
רקפת סגל מוהר

- נגד -
תובע:
אריאל וינברג
נתבעת:
הוט – מערכות תקשורת בע"מ ח.פ. 52-004007-2
פסק דין
 

 

 

בסביבות חודש ספטמבר 2013 או בסמוך לכך, פנה התובע פנה אל הנתבעת, וביקש שתחבר אותו לכבלים בביתו החדש בחדרה.

 

מרגע זה ואילך, כך לטענתו, סבל התובע מתקלות שונות, שעל התרחשות חלקן הארי, אין הנתבעת חולקת כלל. גם בפתח הדיון שהתקיים בפני בין הצדדים, אישר נציג הנתבעת באמרו: "אין לנו מחלוקת על רוב הדברים שנאמרו... אנחנו לא מכחישים שנעשתה איתו טעות" ( ר' בעמ' 1 לפרוטוקול, שורה 26 וכן בעמ' 2 לפרוטוקול, שורה 4).

 

טענות התובע

לגרסת התובע, קבלני כבלים שהגיעו לביתו על מנת לבצע את חיבורם לתשתיות, השחילו כבל למקום שלא היה מיועד לכך. לדבריו, ניסיונותיהם המאוחרים להוציא את הכבל כשלו ובעקבות זאת הגיע מפקח מטעם הנתבעת לביקור ולאחר מכן הגיעו גם טכנאים כדי לטפל בבעיה שנוצרה. בסופו של דבר הוצא הכבל אלא שבכך לא היה די ולאחר מכן נעשתה טעות נוספת כשכבל הטלוויזיה הושחל למקום המיועד לצנרת טלפון בזק, מה שהביא לכך שלא ניתן עוד להתקין טלפון באותו מקום.

 

בנוסף לכל אלה מלין התובע על התנהלות הנתבעת כלפיו בכך שעל אף שתיאם עימה מועד להתקנת 2 ממירים לתאריך 6.11.13, לא התייצב טכנאי מטעמה והוא המתין לשווא בביתו במשך שלוש שעות, מבלי שנמסרה לו כל הודעה בגין אי הגעת הטכנאי. גם לאחר מכן, כך טוען התובע, כשהוא התקשר אל הנתבעת לברר את פשר הדבר, ולאחר שהוחזק למעלה משעה על הקו, נמסר לו כי מפקח ייצור איתו קשר ואולם גם זה לא קרה, לא נקבע מועד התקנה אחר ולמעשה, עד עתה הממירים לא לא הותקנו בביתו.

 

בעתירתו לחיוב הנתבעת בתשלום סך של 5,050 ₪ בתוספת הוצאות משפט, טוען התובע כי על הנתבעת לפצותו בסכום של 3,000 ₪ בגין הנזק שנגרם לצנרת בזק, ובסכום של של 1,000 ₪ בגין ההמתנה לטכנאי. כמו כן דורש התובע כי הנתבעת תזכה אותו בסך של 1,050 ₪ בעבור 5 חודשי מנוי שהוא שילם לה (סך של 210 ₪ לחודש) ועותר לחייבה בחיבורו לכבלים.

 

טענות הנתבעת

בכתב ההגנה שהוגש מטעמה מאשרת הנתבעת כי בעת ההתקנה שבוצעה בבית התובע, נתקע "חוט המשיכה" בצינור של אחד השקעים. לטענתה, תחילה הודיע לה התובע כי יפנה אל החשמלאי שלו ויטפל בבעיה בעצמו ואולם כעבור מספר ימים פנה אליה וביקש שתתאם ביקור של מפקח.

ואכן, בעקבות ביקור מפקח בבית, תואם מועד לתיקון והתקנה וביום 24.10.13 הגיע מנהל צוות מתקינים ומתקין בכיר וביחד הם הצליחו לשחרר את החוט שנתקע. הנתבעת מוסיפה וטוענת כי הוסבר לתובע שעל מנת שניתן יהיה להשחיל כבל טלוויזיה נדרש ביטול שקע של בזק והדבר נעשה לאחר שהוא נתן את אישורו והסכמתו לכך.

הנתבעת מאשרת כי ביום 4.11.13 פנה אליה התובע לצורך תיאום מועד להתקנת 2 ממירים ואולם לטענתה, רק לאחר שקבלה לידיה את כתב התביעה, הסתבר לה כי המתקין לא הופיע אצל התובע במועד שנקבע – 6.11.13. בבדיקתה מצאה הנתבעת כי בשל טעות בתום לב של נציגתה לא עודכן המועד שנקבע ביומנם של המתקינים. הנתבעת מבקשת להטיל את האחריות לאי התקנת הממירים מאז על כתפי התובע, אשר לטענתה לא פנה אליה בעניין זה עוד.

 

לשאלתי האם יש בידי הנתבעת אישור המלמד על הסכמת התובע לביטול נקודת הבזק בביתו, השיב נציג הנתבעת כי במקרה זה התובע לא הוחתם על מסמך הסכמה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ