אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 19488-03-15

ת"ק 19488-03-15

תאריך פרסום : 10/08/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
19488-03-15
03/08/2015
בפני השופטת:
הדס פלד

- נגד -
התובעת:
מרינה קוגן
הנתבעת:
גולן טלקום בע"מ
פסק דין

מהות התביעה

1.תביעה להשבת סך 12,470 בטענה לחיובי יתר בגין צריכת שרותי תקשורת בחו"ל.

רקע

2.התובעת הינה בעלת קו טלפון נייד ונמנית על לקוחות הנתבעת.

3.במהלך חודש אוקטובר 2014 (10.10.14-28.10.14) נעשה שימוש בקו הטלפון של התובעת, על ידי מרק קוגן, בנה של התובעת, במהלך שהותו בתאילנד.

4.טרם נסיעתו, פנה בנה של התובעת למוקד שירות הלקוחות של הנתבעת, לעניין תעריפי השיחות והגלישה בתאילנד. אין מחלוקת כי בשיחה זו נמסר לבנה של התובעת, כי תעריף הגלישה בתאילנד יקר ויש להימנע מגלישה מרובה. התובעת מאשרת כי בנה אכן הוזהר באותה שיחה (מכתבה של התובעת נספח ג' לכתב התביעה).

5.התובעת חויבה בגין השימוש בשירותי הנתבעת בחו"ל, בסכום של 1,300 ₪ חיובי התראות סכום בו זוכתה לאחר מכן, ובגין צריכת השירותים חויבה התובעת בימים 6.11.2014 ו- 7.12.2014 בסך 2,649 ₪ ובסך 8,521 ₪.

עיקרי טענות הצדדים

6.התובעת טענה כי בנה עשה שימוש במספר המנוי עת שהה בתאילנד בתאריכים 10.10.2014 עד 28.10.2014;

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ