אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 19143-07-14 חיון ואח' נ' "SPY PHONE צ.מ.ד תקשורת בע"מ

ת"ק 19143-07-14 חיון ואח' נ' "SPY PHONE צ.מ.ד תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 12/02/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חיפה
19143-07-14
03/02/2015
בפני השופט:
אפרים צ'יזיק

- נגד -
תובעים:
1. דוד חיון
2. יהונתן חיון

נתבעת:
"SPY PHONE צ.מ.ד תקשורת בע"מ ח.פ 514090760
פסק דין
 

 

  1. העניין שבפני, תובענה כספית ע"ס 2,900 ₪ לפיצוי נזקי התובעים בגין שירות תיקון סלולרי כושל לכאורה.

     

  2. על פי המתואר בכתב התביעה, בחודש יוני מסר התובע 2 טלפון סלולרי מדגם Samsung Galaxy 3S לתיקון במעבדת הנתבעת בשל בעיה באתחול הטלפון. לאחר כשעה נמסר לתובע כי הטלפון תוקן, התובע שילם סך של 300 ₪ בכרטיס אשראי אולם לאחר מכן נוכח לדעת כי מספר רכיבים במכשיר הטלפון הסלולרי (רמקול ודיבורית) במכשיר אינם תקינים, תקלה אשר לטענתו לא הייתה קיימת לפני המסירה לתיקון בפעם הראשונה.

     

  3. התובע 2 מפרט כי חזר למעבדה כבר באותו היום לברר מדוע התקלה הנוספת, אולם נאמר לו כי התקלה אינה קשורה לתיקון התקלה הקודמת וכי ישאיר את הטלפון לבדיקה ותיקון. הטלפון נשאר כשבוע לתיקון במעבדה כאשר התובע 2 מברר לגבי תקינותו כל יום, אולם רק ביום 23 לחודש יוני נאמר לו כי הטלפון שבק חיים וכי אינו בר תיקון (הגם שלברי התובע, מלכתחילה הייתה בעיה של אתחול בלבד).

     

  4. קביעה זו של בעל המעבדה הייתה תמוהה בעיניהם של התובעים, ולאחר פניה נוספת אליו הסכים זה להשיב לתובעים 150 ₪ בעבור התיקון, ומאחר ולא שעו ולא האמינו לדברי בעל המעבדה, מסרו את הטלפון לבדיקה במעבדה אחרת, הטלפון תוקן וחזר לפעילות בעלות נוספת של 500 ₪, ומכאן התובענה.

     

  5. הנתבעת בכתב הגנתה טוענת כי הטלפון נמסר לתיקון עם תקלה באתחול, נקבע מחיר לתיקון בסך של 300 ₪ ואכן הוחלף רכיב הדלקה. לאחר מכן התגלתה תקלה נוספת אשר לא ניתן היה לאבחן קודם כיוון שהמכשיר היה כבוי ולא ניתן היה לבדוק תקינות שאר הרכיבים, התקלה הנוספת הייתה כי המיקרופון במכשיר אינו תקין, לאחר ניסיונות רבים לתקן וללא הצלחה הוחלט להעניק ללקוח זיכוי בסך של 150 ₪ כמחווה שירותית והתובע 2 אף חתם על מסמך המאשר כי התקבל זיכוי וכי לא תהיה לו כל תביעה בעניין זה ועל כן דין התביעה להידחות.

     

  6. לאחר בחינת טענות הצדדים ופרוטוקול הדיון הגעתי למסקנה כי דין התביעה להתקבל אולם באופן מינורי ביותר ואסביר טעמי;

     

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ