אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 18734-11-15 אריכא ואח' נ' לישראל בע"מ

ת"ק 18734-11-15 אריכא ואח' נ' לישראל בע"מ

תאריך פרסום : 17/05/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות עכו
18734-11-15
23/02/2016
בפני השופט:
משה אלטר (שופט עמית)

- נגד -
התובעים:
1. איריס אריכא
2. ליאורה גמליאל
3. שאול מלכא

הנתבעת:
אל על נתיבי אויר לישראל בע"מ
פסק דין
 

 

1.בתאריך 17/8/15 יצאו התובעים לטיול מאורגן ברומניה, כחלק מקבוצה של 40 איש בוגרים ושומרי מסורת (להלן: "הקבוצה").

 

כרטיסי הטיסה לטיול המאורגן נרכשו מהנתבעת, באמצעות חברת אשת טורס, ארגון שירותי תיירות בע"מ (להלן: "אשת טורס"), שהינה חברת תיירות העוסקת, בין היתר, במתן שירותי נסיעות ללקוחותיה.

 

הטיסה חזרה לארץ, בתום הטיול המאורגן, היתה אמורה לצאת משדה התעופה בבוקרשט ביום 23/8/15, שעה 21/45 (טיסה מס' 572 LY).התובעים, כמו שאר חברי הקבוצה, הגיעו לשדה התעופה בבוקרשט בסמוך לשעה 18.45. כאשר הם הגיעו לדלפק הבידוק, נאמר להם כי בשל רישום יתר הם לא יוכלו לעלות לטיסה מס' 572 LY ובסופו של דבר, לאחר שנסיון להעלות אותם על טיסה של טורקיש איירליין, דרך איסטנבול, לא צלח, הם נאלצו להישאר לילה נוסף ברומניה וללון במלון שהוסדר להם על ידי הנתבעת, ולחזור לארץ בטיסה שיצאה למחרת, ה- 24/8/15, שעה 10.45 או סמוך לכך (טיסה מס' 574 LY).

 

2.לטענת התובעים, כעולה מכתב התביעה, בטרם הודיעה להם הנתבעת כי לא יוכלו לעלות לטיסה מס' 572 LY, בשל רישום היתר, לא נעשתה פניה לשאר הנוסעים הרשומים לטיסה כדי לברר "...מי יוכל להתכבד ולוותר על מקומו בטיסה..." ו "גם לא נעשה כל נסיון לבחון חלופות אחרות...", כמתחייב מהוראות חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב – 2012 (להלן: "חוק שירותי תעופה").

 

עוד נטען ע"י התובעים, בכתב התביעה, כי נציג הנתבעת במקום, מר ריקה, הציע להם לחזור בטיסה דרך איסטנבול (דבר, שכאמור, לא יצא בסופו של דבר לפועל) ולקבל פיצוי בסך 202 יורו, אולם הוא לא טרח להסביר להם את הוראות חוק שירותי תעופה באשר לפיצוי לו הם זכאים, כמתחייב מהוראות סעיף 5 (ב) לחוק הנ"ל.

 

עוד נטען ע"י התובעים, בכתב התביעה, כי הנתבעת לא טרחה לדאוג להם לאוכל כשר ולכן הם נותרו רעבים וכי בשל דחיית טיסתם ליום המחרת הם נאלצו "...לעשות שימוש יקר להחריד בטלפון (א') הנייד שהיה ברשותם והתקשרו והחליפו מסרונים עם קרוביהם בארץ ועם הנתבעות, אשר לא טרחו כלל לסייע לפי חוק ולאפשר ביצוע שיחות טלפון על חשבונן", כמתחייב מהוראות סעיף 3 (א) (1) (ד) לחוק שירותי תעופה.

 

עוד נטען ע"י התובעים, בכתב התביעה, כי בשל האיחור בחזרה לארץ נגרם לכל אחד מהם הפסד של 2 ימי עבודה והם הוציאו סך של 3,510 ₪, תשלום לעו"ד עבור קבלת יעוץ משפטי.

 

לכן הגישו התובעים את התביעה שבפניי, בה הם עותרים לחייב את הנתבעת לפצותם בסכום של 33,800 ₪ (שזה הסכום המקסימלי אותו ניתן היה לתבוע בבימ"ש לתביעות קטנות במועד הגשת התביעה). סכום זה כולל השבת התמורה בעד כרטיסי הטיסה, פיצוי בגין הנזקים הממוניים והלא ממוניים שנגרמו להם, לטענתם, כמפורט בסעיפים ג' ו- ד'(28) לכתב התביעה ופיצויים לדוגמה, מכח הוראות ס' 11 לחוק שירותי תעופה.

 

ראוי לציין כי מלכתחילה הוגשה התביעה גם נגד אשת טורס, אולם התביעה נגדה נמחקה לבקשתה ובהסכמת התובעים.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ