אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> שמואלי ואח' נ' ישראייר תעופה ותיירות בע"מ

שמואלי ואח' נ' ישראייר תעופה ותיירות בע"מ

תאריך פרסום : 01/10/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות עכו
17701-02-17
03/09/2017
בפני השופט:
משה אלטר (שופט עמית)

- נגד -
התובעים:
1. דוד שמואל
2. מוטי אקוקה

הנתבעת:
ישראייר תעופה ותיירות בע"מ
פסק דין
 

 

1.התובעים, שהינם חברים, רכשו מחברת "סקי דיל" חבילת סקי של 4 ימים בבולגריה, מ-15.1.17 עד 19.1.17.

 

חבילת הסקי כללה הטסה הלוך ושוב מנתב"ג לסופיה שבבולגריה. הטיסות הלוך ושוב היו אמורות להתבצע במטוסים של הנתבעת.

 

2.בתאריך 15.1.17 עלו התובעים לטיסה שהמריאה מנתב"ג בסמוך לשעה 19:00. לטענתם, כעולה מכתב התביעה, דיילת בשם קרן שדה סימנה את התובע 2, זאת משום שבהיותו בפתח המטוס, לפני כניסתו למטוס, הוא אמר את מה שהוא חושב על הנתבעת ועל המטוס "... שמדובר במטוס ישן ובשירות לקוי ובחברה זולה שעושקת את לקוחותיה..." ומכאן התחיל "מחול שדים", כמפורט בהרחבה בכתב התביעה, שבסיומו עוכבו התובעים כ-6 שעות בשדה התעופה בסופיה, על ידי שוטרים בולגריים.

 

עוד נטען על ידי התובעים, בכתב התביעה, כי בשיחות שניהלו עם השוטרים שעיכבו אותם, לברור סיבת העיכוב, נאמר להם כי הטייס ביקש מהקצין הבולגרי להעניש אותם ולעכב אותם מספר שעות. רק בשעה 02:30 לפנות בוקר הגיע אחד השוטרים ואמר להם "קחו את החפצים שלכם ולכו מפה. סיימו להעניש אתכם".

 

עוד נטען על ידי התובעים, בכתב התביעה, כי כתוצאה מעיכובם בשדה התעופה של סופיה הם פיספסו את ההסעה לאתר הסקי ונאלצו לקחת מונית ספיישל בעלות של 200 יורו והגיעו למלון רק ב-07:00, ובשל כך הפסידו יום גלישה.

עוד נטען על ידי התובעים, בכתב התביעה, כי ביום הטיסה חזרה לארץ, 19.1.17, שהיתה אמורה לצאת משדה התעופה בסופיה בשעה 18:55, הם התבשרו כי הועברו לטיסת אל-על, שהמריאה בשעה 22:55, זאת משום שהנתבעת ביטלה את הטסתם חזרה במטוס שלה. כתוצאה מדחיית שעת הטיסה חזרה הם נחתו בנתב"ג לפנות בוקר והגיעו לבתיהם בנהריה בשעה 06:00 ובשל כך הפסידו יום עבודה נוסף.

 

עוד נטען על ידי התובעים, בכתב התביעה, כי בשל התנהלות עובדי הנתבעת, כמתואר בכתב התביעה, הם היו יומיים בחרדות וטראומה וחבילת הסקי ירדה לטמיון ונגרמה להם עוגמת נפש על לא עוול בכפם.

 

לכן הגישו התובעים את תביעתם שבפניי, בה הם עותרים לחייב את הנתבעת לפצותם בסכום של 33,400 ₪, מבלי שטרחו לפרט למה הם תובעים סכום זה דווקא ולא סכום אחר.

 

3.לטענת הנתבעת, כעולה מכתב ההגנה, "... לאחר סיום הליך הבורדינג עלו התובעים למטוס, בתחילה אמרו 'חרה של חברה', 'חברה שעושקת את הלקוחות שלה' בפני כל הנוסעים האחרים, צעקו, קיללו, התנהגו בצורה בוטה ואלימה מילולית הגובלת באלימות פיזית כלפי צוות הטיסה וכלפי הנוסעים האחרים, התובע 2 התיישב על מושב מועדף וסירב לשלם עבורו בטענה 'לא לשלם לנבלות האלה'".

 

עוד נטען על ידי הנתבעת, בכתב ההגנה, כי התובעים שתו לשוכרה, הטרידו נוסעים אחרים ובמיוחד הטרידו נוסעת בשם נטלי, אשר פנתה לצוות הטיסה בבקשת סיוע, לאחר שחשה מאוימת ומפוחדת. לאחר שהתובעים המשיכו להטריד את נטלי, למרות פניות של צוות הטיסה כי יחדלו, הועברה נטלי למושב אחר במטוס והצוות דיווח על התנהגות התובעים לקברניט המטוס, אשר מצידו דיווח על התנהגות התובעים לשלטונות שדה התעופה וביקש כי שוטרים מקומיים ימתינו בפתח המטוס. בעקבות כך המתינו בפתח המטוס, לאחר הנחיתה, שוטרים מקומיים יחד עם מתורגמן וקב"ט התחנה בסופיה, והתובעים עוכבו על ידי השוטרים לצורך גביית עדות מהם ולאחר שנחקרו והתפכחו (כאמור, לטענת הנתבעת הם היו שתויים), התאפשר להם לעזוב את שדה התעופה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ